第六章 附 则

第五十四条本细则适用于全市民警及辅警。

第五十五条本细则由延安市公安局政治部负责解释。

第五十六条本细则自颁布之日起实施。

民警工作常用语及忌语

常用语：

（1）您好，您需要办理什么业务？

（2）请稍等。对不起，让您久等。

（3）再见，请走好。

（4）对不起，请到××窗口办理。

（5）对不起，您的××材料不符合要求，请提供××材料。

（6）请收好。

（7）同志您好（敬礼），请您出示XX，您的行为已违反XXX，现根据XXX，采取XXX措施，请您配合我方工作。

（8）同志您好（敬礼），根据XXX，现需要XXX，请您配合我方工作。

忌语：

一、接待群众忌语

（1）喂！干什么的？

（2）出去，谁让你进来的！

（3）听见没有，耳朵聋了吗？

（4）他不在，明天再来。

（5）我怎么知道他什么时候回来。

（6）这不关我的事！

（7）我不知道！这事儿别问我。

（8）你问我，我问谁去呢？

（9）有完没完，真烦人！

（10）像你这样的人，我懒得搭理你。

（11）你自己的事，多跑几趟怎么了？

（12）你跑了几趟跟我有什么关系。

（13）神经病！

（14）我没时间，你找别人去。

（15）你怎么才来（说）？早干什么去了。

（16）我告诉你，这事办不了，找谁也没有用！

（17）你怎么又来了？烦不烦啊！

（18）你这个人怎么这么笨呢！

（19）你以为你是谁？我说了算还是你说了算？

（20）这么点事儿都说不淸楚，脑子有毛病！

（21）听你的，还是听我的？

（22）有急事也得等着，这是规矩！

（23）谁让你不带齐手续的，找谁也办不了。

（24）跟我讲没有用，你找我们领导去！

（25）这是规定，没什么理由。

（26）乱跑什么，没看见指示牌吗?

（27）让开点，还没轮到你呢！到那边等着去。

（28）墙上贴着呢，自己看去，长眼睛出气的？

（29）怎么那么多废话！

（30）你怎么那么慢呀，看你的笨样子！

（31）我还有别的事呢！回头再说吧。

（32）现在还没上班，外面等着去。

（33）我们下班了，以后再说吧。

（34）急什么急？没看我正忙着吗？

（25）这么多人，我也不是光为你一个人服务的。

（26）我就是这个态度，怎么啦！投诉电话在这里，有本事你去

二、投诉忌语

（27）你爱上哪告去就上哪儿告去！

（28）警察又不是为你一个人服务的！

（29）你以为公安局是给你一家开的？

（30）我们按规定执行，哪有那么多为什么！

（31）这么点事，你也报警，没事找事。

（32）这么点事，你也想立案，纯粹是法盲。

（33）什么事都找警察，我们管得过来吗？

（34）话都讲不清楚，还报什么案？

（35）你有证据吗？没有证据你胡报什么案！

（36）你懂法吗？不懂就别胡说！

（37）这个案子不归我们管，你找 XX（单位）去。

（38）你们不在家好好呆着，跑来添什么乱！

（39）自己不小心点，尽给我们找麻烦！

（40）谁叫你自己不好好保管，丢了活该！

（41）我怎么知道案子啥时候能破，我又不是神仙。

（42）有本事你自己破去！

（43）走走走，别在这碍事。

（44）看什么看？凑什么热闹，该干啥干啥去！

（45）不能办，不清楚，问别人去。

（46）快点，要下班了，明天再来。

（47）我不管，我就这态度；有意见找领导去。

（48）刚才和你说过了，怎么还问？

（49）到点了，你快点儿。

（50）没看我正忙着吗，着什么急？

（51）手续不全你来干什么？

（52）我说了算，还是你说了算？

（53）今天没空，明天再说。

（54）文件上有规定，自己查去。

（55）把身份证（驾照等其他证件）拿出来，下车。