国泰航空再发声明道歉：暂停涉事空服员飞行任务

APP下载

扫一扫

下载观察者APP

国泰航空再发声明道歉：暂停涉事空服员飞行任务

分享到：

2023-05-23 14:51:42 字号：A- A A+ 来源：观察者网

最后更新: 2023-05-23 15:07:49

5月23日，国泰航空就“网友反映其空乘人员歧视非英语乘客”一事再次做出回应，声明全文如下：

就有关旅客在5 月21 日国泰航班CX987 上的经历，引起大家的广泛关注，我们再次郑重道歉。

我们高度重视此事件，已第一时间联系旅客，进一步了解情况。目前，我们已经暂停有关空中空服员的飞行任务，即时展开内部调查，并会于三日内公布处理结果。

我们郑重承诺，对于任何有违规章制度，有悖职业操守的不当言行，一经确认，均会严肃处理。

感谢社会各界的关注和反馈，我们会认真查找不足，不断改善国泰航空的服务品质。

此前，有网友在社交平台发帖称，自己在搭乘国泰航空CX987航班，由成都飞往香港时，坐在最后一排，恰好听到乘务人员不间断使用英语、粤语抱怨乘客。该网友还称，前排的乘客在尝试用英文询问空乘如何填写入境卡时，同样得到了无比不耐烦的回答。

网友发布在社交平台的帖文

5月22日晚，@国泰航空对CX987航班上发生的相关事件发布声明致歉并称，对此事高度重视，并会进行严肃调查处理。

国泰航空5月22日声明原文截图
|

举报
- 违反法律法规
- 垃圾信息、广告
- 色情、淫秽信息
- 人身攻击
- 谣言、不实信息
- 冒充，冒用信息
- 破坏社区秩序
- 其他
- 涉未成年人有害信息
观察者网举报制度规范
确定取消
标签国泰航空
- 责任编辑: 贾明冬
- 总书记重要回信在嘉兴路街道垃圾分类志愿者中引发热烈反响
  
  2023-05-23 14:29 上海观察
- 嘉兴路街道垃圾分类工作人员和志愿者深受鼓舞：读到总书记回信，心里暖乎乎
  
  2023-05-23 14:25 上海观察
- 总书记的回信在上海基层社区引发热烈反响：践行低碳新时尚，信心更足定力更强
  
  2023-05-23 14:23 上海观察
- 投资2亿的地铁站为何成“孤岛”？
  
  2023-05-23 14:07 基层治理
- 广西政法委书记表态
  
  2023-05-23 11:44
- 成功登顶！
  
  2023-05-23 11:32
- 我国首座深远海浮式风电平台并网发电
  
  2023-05-23 10:52 能源战略
- 伊斯兰教、天主教、基督教教职人员信息查询系统上线发布
  
  2023-05-23 10:34 宗教
- 砺剑行动2023上海公安新闻发布会
  
  2023-05-23 09:53 网络安全
- 首次！中国排名第一
  
  2023-05-23 08:43 科技前沿
- 陈旭大使：就任后安排台湾地区专家参加世卫活动100余次
  
  2023-05-23 08:29 台湾
- 南宁广泛征集道路停车位收费意见建议
  
  2023-05-23 07:43
- 审计部门介入南宁停车费事件，曾查出三年多收益未上缴财政
  
  2023-05-23 07:30 基层治理
- 空乘歧视非英语乘客？国泰航空紧急致歉
  
  2023-05-23 07:03
- 夏宝龙：中央支持香港特区司法机构依法独立行使审判权
  
  2023-05-22 23:06 香港
- “停止运营、停业整顿、接受审计”
  
  2023-05-22 22:12 基层治理
- 上海市委深改委会议传达学习中央深改委会议精神，研究孵化器培育等重要事项
  
  2023-05-22 21:18 上海观察
- 贵阳一街道回应公开制止30余人祝寿酒席：居民摆席只能是红白事
  
  2023-05-22 20:42 基层治理
- 2023年上海国际电影电视节6月9日开启，全板块线下回归
  
  2023-05-22 17:52 2023上海电影电视节
- “男子求爱不成当街捅杀女子”案一审：凶手被判死刑
  
  2023-05-22 17:47
搜索

   观察者头条查看全部

冲突升级？巴防长：印军“入侵”迫在眉睫评论 64

“这将是美国盟友对特朗普的第一场民意公投” 评论 52

没有中国制造的家可能吗？美媒画了张图… 评论 143

对话孙俪：诠释不完美中年人，生活不给你矫情的时间评论 47

德防长劝乌克兰：别听特朗普的，这是投降评论 226

   风闻 · 24小时最热查看全部

   最新视频查看全部
最新闻 Hot
快讯

Copyright © 2014-2024 观察者 All rights reserved。
沪ICP备10213822号-2 互联网新闻信息服务许可证：31220170001 网登网视备（沪）02020000041-1号互联网宗教信息服务许可证：沪（2024）0000009 广播电视节目制作经营许可证：（沪）字第03952号
增值电信业务经营许可证：沪B2-20210968 违法及不良信息举报电话：021-62376571

沪公网安备 31010502000027号中国互联网举报中心上海市互联网违法与不良信息举报中心

返回顶部