观察者网：这个专业究竟是什么，出来以后做什么，收入如何……在海量信息面前，家长和学生往往会显得无所适从，不知道该如何填报志愿。对此，家长和学生该如何甄别出有价值的信息，避免陷入迷茫和焦虑？

林楠：很多家庭做决策没有主轴，“既要又要还要”，往往这种是不现实的，大多数人的分数不支持满足全部需求。

这就遇到收集信息的问题。举个例子，比如以后希望去国家电网工作，那么就要去分析国家电网的招聘情况，员工主要招收哪些高校的，从数据上看电力系统更愿意招比如华北电力、上海电力、东北电力这样电力系统内高校的学生。

要读研，就优先关注升学率、保研率的数据；规划本科毕业直接就业，就要去看哪些学校就业情况比较好，实用性比较强，就业率高。很少有选择能够满足所有需求，除非高考分数特别高。

观察者网：还有一个很严峻的问题就是城乡之间、地域之间的信息差。尤其是对县域乡村学生而言，更加缺乏对院校和专业信息的真实观察，如何打破弥补这种“信息差”？

林楠：不容易的。今年因为我们正好参与了企业推出的公益高考服务，接触到这样的学生，他们更多问的是我们平时可能不太接触的专科层次的学校，我觉得自己都回答不上来。

往往去县域招生的老师就很少，我觉得教育部也可以要求各个省去提供公共服务，地方或许要做更多的事情，通过新媒体让大家去了解到更多的信息；另外还有社会公益项目。

我看到现在其实地方政府已经在组织专家团队提供志愿填报政策咨询服务，但是还是有很多学生很迷茫，尤其是县域乡村考生。“当城里的孩子在考虑选什么专业的时候，乡村的孩子还在问这个专业是什么。”

中学阶段生涯教育的缺失，大家都在拼分数，考得不错“分都浪费”的情况每年都会发生的，很可惜。明年又有很多省新高考了，每年本科批次合并以后，很多学生对那些独立学院都不是很了解的，这个时候怎么办？学校里也没有足够的老师去指导又怎么办？

所以这都是通盘要去考虑的问题，大家千万不要觉得，讲过一遍都会知道，有的题都做了无数遍，高考也不一定会做，更何况这种这么重要的事情，其实需要反复的去强调去说去解析。

而在那些媒体都触及不到的地方，政府是否可以承担更多指导性的工作？高考志愿填报是分省，而且每个省的情况又很不一样，偏远地方的咨询师可能都比较少，纯公益需要政府采购服务。其实我觉得生涯咨询志愿填报就跟政府采购法律服务是一样的，采购其他的公共服务有专业人士去做，给相应的报酬。

观察者网：被视为“人生大事”，志愿填报已成为一桩热门生意。少则几百元，多则上万到几万的一对一服务，甚至还有几分钟自动生成志愿。这些办法靠谱吗？如何看待志愿填报师这一新生职业？

林楠：首先这个行业能不能称之为一个行业，都是一个问题。你看人社部最新的职业分类大典里面，就没有志愿规划师这个职业，也不容易有一个所谓的行业标准。

一个好的填报师，可以让考生降低试错成本，并把职业生涯规划融入到志愿填报中去。但这个事情毕竟人生大事，花钱购买了服务，自己也要及时学习，综合考虑和判断，咨询师之前做了多少个案例，所在的机构是否成熟等等。因为万一失误了，损失还是得自己承担。

2023年6月26日，浙江杭州，考生和家长在浙江省2023年高校公益招生咨询会上向各家高校了解招生信息。图自IC Photo

包括政府希望学校去提供服务，但是老师是否得到相应的培训，如果学生听了老师的建议最后录取的并不满意、甚至出现退档或滑档的情况，那么老师能否承担得了这个责任？不管是生涯规划师还是学校老师，更多的其实还是提供信息上面的咨询，最终需要自己去选择。

我认为，提供服务有几个层面，首先是政策的解析，如说高报的政策分什么批次，其实这个东西都讲得很少。虽然现在很多省市教育考试院都已经发了视频，但要知道家长的认知水平不都那么高，有些内容可能理解不到位。另外包括填报的思路，填报的依据，我们本科院校3070多所，专业792个，那么厚的志愿填报指南，新高考院校专业组里面那么多专业，又得服从调剂。如果平时不开展生涯教育，让学生短时间内去了解这么多的专业和学校根本不现实。

但就实际情况而言，在现有的高考招生规则下，所有人都录取到理想的学校和专业是不可能的。

新高考完了说是推进选科，要做生涯教育，真的做了吗？学生真的了解这些吗？考生花了很多时间在学习考试上，但在关乎人生重要选择的事情上，投入的还不够。我那天看一篇文章很有感触，文章说高考只是一场考试，志愿填报才是人生的开始。

观察者网：如果成功被录取进入大学之后，发现跟自己的想象不符合，怎么才能及时调整和确立清晰长远的职业生涯规划？

林楠：这种情况太常见不过了，在任何学校都可能发生。受所谓“一分不浪费”思想或时下“热门时髦”影响，而忽视学生自身的兴趣和能力，录取时刚好冲进去了，那一刻可能很开心，等到正式学习课程的时候就傻眼了。

高校转专业的门槛始终不低，大部分高校仍对转专业资格进行了不同程度的限制，包括专业排名、绩点、高考文理选科情况等。近来，越来越多的高校开始完善转专业政策，降低学生转专业难度，给大家提供便利。

这时候还得去想到底适合干什么、想干什么，因为换一个专业也得知道往哪换才行，包括修双学位、修辅修，目标必须要清晰。

还有一些对本专业不感兴趣，但就业方向是自己比较熟的。举个不一定恰当的例子，比如一个考生性格特别开朗，想做销售，误打误撞被一个所谓“天坑专业”生化环材录取了，策略是什么？先争取毕业，即使学习做不到非常扎实，也尽量能及格，顺利毕业。毕业以后还可以去干这个行业的销售，可以转化思路嘛。

其实人生有很多可能，如果真遇到这种问题，要跟高校就业指导中心的老师或者家长认真谈一谈，去帮助自己开拓思路。

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