（文/刘媛媛 编辑/周远方）

当王兴在2010年创立美团时，很少有人能预见，这个早期并不起眼的团购网站会从"千团大战"中胜出，并成为中国互联网超级巨头；当刘强东在2007年决定自建物流系统时，也鲜有人能想象，后来京东的供应链会成长为其抗衡阿里的核心壁垒之一‌。

如今，在本地生活服务这个万亿级市场，两家基因迥异的巨头“迎头相撞”。

4月21日，京东与美团的竞争陡然升级，从暗战演变为公开对峙。京东一纸言辞犀利的《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，直指某平台强迫骑手“二选一”；美团则迅速辟谣反击，喊话某平台“与其造谣引流，不如兑现承诺”。

双方你来我往，不仅牵动着外卖行业的神经，更引发了社会各界对于市场竞争、企业责任的深度思考。对此，观察者网与业内相关专家进行了交流。

经济学者、工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林指出，京东与美团的较量主要聚焦于两大核心战场：一是用户的争夺，二是骑手的争夺，但对于消费者、骑手、商家来说均有好处，平台会为了竞争而进行让利。

中国数实融合50人论坛智库专家洪勇认为，美团和京东的外卖大战不仅是争夺市场份额的较量，更是双方在本地生活服务领域战略布局的重要一步。通过竞争，双方都在努力提升服务质量、优化用户体验，加速外卖和即时零售市场的整合与升级。

长远来看，无论对垒双方最终胜负如何，本地生活行业的演进轨迹都已被永久改变。

从暗流涌动到正面交锋

在移动互联网的黄金十年里，京东与美团看似两条平行线，前者深耕B2C电商与供应链，后者专注O2O生活服务。这一阶段，双方虽未直接对抗，但商业触角的延伸和行业边界的拓展，已为如今的交锋埋下伏笔。

一开始，双方还只是暗暗较劲。比如，2017年，刘强东提出"第四次零售革命"概念，认为未来零售将进入无界化时代，随后通过7FRESH生鲜超市、京东到家等业务试水线下，被指对美团地盘有所觊觎。

2018年，王兴在内部信中首次提出"Food+Platform"战略，显露出其以“吃”为核心，围绕酒旅、出行、新零售等高频需求，构建超级生态平台的野心。

到了2021年左右，京东联合达达集团推出“京东小时购”业务，迈出其在即时零售领域探索的关键一步。彼时，美团正欲撕掉“外卖”标签，将“送餐”理念向“送万物”方向延伸，大力优化“闪购”业务。虽未短兵相接，已经暗流涌动。

接着时间一晃来到2024年，京东餐饮外卖业务悄然上线，吸纳了部分咖啡、奶茶品牌和快餐连锁品牌，起初非常低调，并未得到外界多少关注。

直至今年2月，京东正式吹响进军外卖市场的号角，并推出极具吸引力的“0佣金”策略，同时承诺为骑手提供五险一金，从成本端与骑手权益保障端双管齐下，试图打破美团在外卖市场的固有格局。

这一回合，京东锋芒毕露，美团也不甘示弱，迅速宣布预计于2025年二季度开始逐步为全职及稳定兼职骑手缴纳社保，双方的火药味逐渐弥漫。

进入3月和4月，战况愈发激烈。先是美团加速“闪购”品牌独立，定位“30分钟送万物”，同步在App首页开设一级入口，与外卖并列。京东则宣布已经上线“自营秒送”电商业务，全国有超过十万家京东品牌线下店接入了秒送，平均送达时间快于30分钟。

后是美团核心本地商业CEO王莆中公开评价：“京东不是第一家想做外卖的公司，也可能不是最后一家。”刘强东迅速回应，不要和人打口水仗，不能产生社会价值。高管亲自下场，把战场推向舆论的风口浪尖。

 4月21日，备受瞩目的商战终于迎来标志性事件。京东发出了一篇言辞犀利的《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，直指某平台强迫骑手 “二选一”，并给出超时20分钟全额免单的承诺，以行业“捍卫者”姿态向美团发起总攻。

面对该“檄文”，美团迅速发布“关于已辟谣谣言被某平台再度利用的说明”，强调没有任何平台有动力、有能力去约束外卖骑手的接单选择，并表示已对造谣者进行追责。

至此，这场商业对决，已然超出单纯的市场竞争范畴，演变为关乎行业规则、商业伦理与未来生态的深度较量。后续走向如何，也吸引着行业内外无数目光。