苏安励表示，把西藏等地列为“国家选项”是严重错误的，给支持“藏独”推文点赞系“个别员工的过失” 表示将积极整改，配合中国相关政府部门工作，已将中文版网站和APP关闭，将进行彻底的内部审查，并且再次向中国人民道歉，强调万豪国际尊重并支持中国的主权和领土完整。

1月12日上午，国家旅游局副局长王晓峰约谈万豪国际集团亚太区总裁及董事总经理施康瑞，施康瑞表示，此次万豪问卷外包给了第三方公司，万豪的工作人员未审核下拉菜单。目前万豪已经和第三方承包商解除了合同，对于员工“点赞”藏独推特一事，目前已经对这名员工进行停职并依程序解雇。

相比起对上次“强硬到底”的日本APA酒店，这次万豪怎么这么快就怂了呢？

原因其实很简单——市场。据经济观察者网1月12日报道，施康瑞说过，中国和迪拜是万豪酒店集团在2016年定下的两大潜力市场，其中中国是重中之重。万豪国际集团亚太区总裁施康瑞曾表示，要在5年内在中国开设约100家中等价位的品牌酒店，“要将中国市场做到万豪在全球的第一大市场。

华美酒店顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱表示，“万豪准备在中国新开酒店数量占亚太地区的50%以上，2017年上半年，万豪酒店的每间可供房收入升幅最大的是中国，为8.4%。万豪酒店的中国市场对其全球市场的影响举足轻重，可以看到，万豪并没有珍惜这个局面。”

也就是说，中国对于万豪来说举足轻重，2017年，英国品牌评估机构Brand Finance发布的全球最有价值的50个酒店品牌中，万豪排名第二，如果没了中国，万豪又能排名第几呢？