（文/张玉 编辑/马媛媛）10月11日晚间，有媒体报道称，贝壳找房上海研发团队全员被优化，裁员补偿为“N+3”。

针对上述消息，10月12日，贝壳找房相关负责人向观察者网表示，只是部分研发业务，并不是整个上海研发团队全部被优化，主要是金融业务。

“今年以来，行业环境发生较大变化，公司据此对上海地区金融等部分业务进行调整。对于此次调整涉及到的员工，将严格遵守国家劳动法等相关法律法规进行妥善安排，同时为其优先提供内部转岗机会。” 贝壳找房方面表示。

人员优化背后，有接近贝壳的知情人士向观察者网透露，贝壳找房未来会加大家装家居业务投入，缩减金融业务。

缩减金融业务

贝壳找房起于链家，但不同于链家网的垂直自营模式，其目标是缔造一个平台。换句话说，贝壳开创的ACN模式，最大的创新就在于，打破了经纪人、房东、品牌之间的边界，把经纪人之间的竞争变为了合作。

2018年4月，贝壳找房正式上线，主攻包括二手房买卖、租房、新房销售、装修和社区服务等业务在内的“大居住领域”。2020年8月，贝壳找房在纽交所正式挂牌上市。

伴随着此次上海研发团队部分人员被优化风波，业内对贝壳找房的金融业务也充满好奇。到底是什么样的业务，让贝壳找房在寒冬到来的时候选择“壮士断腕”？

事实上，贝壳找房在此前的IPO招股书中，曾经对旗下的金融业务做了比较详细的介绍。

简单来说，该部分业务主要是指，通过线上或者线下的交易中心，为客户提供完整的从签约到完成交易支付和金融服务的过程。这些服务具体包括安全支付、托管、抵押贷款服务、产权清算和担保、过桥贷款和各种情况下的其他金融解决方案。

招股书显示，截至2020年6月30日，贝壳找房已经在中国开设了98个交易服务中心，“在那里我们与银行、担保公司、房地产评估师和政府机构合作”。在此基础上，住房客户和代理能够在交易服务中心完成交易所需要的大部分手续。

2014年，贝壳找房建立了提供住房交易数字支付处理服务的在线支付平台eHomePay，为客户创建电子钱包。此外，贝壳找房的NTS系统还直接与信誉良好的银行连接，帮助客户在线申请抵押贷款。

同时值得一提的是，贝壳找房表示，还会将金融合作伙伴的各种各样的消费融资产品推荐给客户，以支付房屋交易后的费用，如房屋装修贷款和租赁分期服务。

在上海中原地产市场分析师卢文曦看来，一方面，近期金融方面的监管比较严格，不断收紧的信贷关口之下，企业的资金来源多少都会受到一定的影响，没办法做更多的交易。另一方面，如果将金融服务作为一块赚钱的业务，那么在这些过程中，这些产品是否合规合法还需要打一个问号。

将加大家装家居业务投入

除了会缩减金融业务，上述知情人士还向观察者网坦言，未来贝壳找房会加大家装家居业务方面的投入。

事实上，近年来，贝壳找房在家装家居领域可谓动作频频。7月6日，贝壳找房宣布与圣都家装达成协议，将收购圣都100%的股权。据悉，后者创立于2002年，总部位于杭州，主营业务为整装模式的家庭装修服务。该笔交易在经过相关部门的审批确认后，预计会在2022年上半年完成，总作价不超过80亿元人民币。

今年5月，贝壳找房旗下的北京久伴科技有限公司变更为北京贝壳家居科技有限公司。公司经营范围也新增家用电器、家具、五金交电、厨房用具、卫生间用具、婴儿用品、化妆品、服装、鞋帽、箱包等。与此同时，成都贝壳家居有限公司也在今年6月份成立。

如果将事件线进一步拉长，在2020年4月举办的“2020新居住大会”上，贝壳找房CEO彭永东宣布，推出家居服务平台“被窝家装”。在那次大会上，彭永东提到，被窝家装将重新定义什么是产业互联网的新家装。AI设计、可以选择独立设计师、装修全流程可视等都成为其宣传的亮点。

当年6月，贝壳打造的AI家装设计产品“贝壳未来家”在全国陆续上线，通过AI技术和大数据，为用户在VR看房同时提供定制化的装修解决方案。比如，用户在贝壳找房平台上浏览二手房源时，仅需点击房源详情页或VR页面里的的“设计效果”，即可获得由AI生成的全屋设计解决方案。它包含平面方案、硬装软装搭配方案、三维效果等。

在随后的12月，彭永东在中国家居产业数字化峰会上发表题为《新家居时代的长期主义》的主题演讲，希望通过贝壳在房产交易里的数据与底层模型，与家居行业的从业者一起实现行业迭代。

尽管蓝图听上去非常美好，不过，家装行业的进入并不容易。资本市场不仅仅看重讲故事的能力，资本表现好需要有新的赢利点出现。一位业内人士就向观察者坦言，家装是下游行业，“房子都卖不掉了，还装修啥。另外，房价那么贵，买了也不一定会马上装修，先熬一熬再说。”

对于贝壳来说，细碎复杂的家装行业，需要慢慢“趟水过河”。

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