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亚马逊“绞杀”,中国跨境电商“精品”之路何在|数字化转型观察03
“大卖杀完杀中卖,中卖杀完杀小卖”
今年5月以来亚马逊平台对中国卖家的“绞杀”,仍在继续,封禁店铺,冻结资金的风潮,进一步向中小卖家蔓延。
对于此次封禁店铺的更多情况及“出圈”反响,观网已推出相关报道(《亚马逊“封号潮”下,中国跨境商家成长启示》)予以呈现,刷单刷评,倒卖信息,跟卖欺诈,关税漏洞....经过此次空前规模的整治,跨境圈曾风行一时的“黑帽”“灰帽”运营手法,将得到有效遏制。
不过另一方面,突如其来的风潮背后,也存在着一只若隐若现的操纵之手。
资深商业记者杰森·德雷(Jason Del Rey)此前透露,5月对傲基、帕拓逊等中国大卖家“动手”前,亚马逊方面已经就此与联邦贸易委员会(FTC)进行了长达数月的沟通,德雷获取的亚马逊内部往来邮件中,甚至直言不讳表示封禁相关品牌来自于FTC的授意(“due to FTC escalation”),并要求运营部门不得受理相关品牌和店铺的申诉( “we are advised to not entertain any appeals for the block.”)。
几乎同一时间,两党参议员发起的《在线零售市场消费者保护法案》(INFORM Consumers Act)付诸表决,其中的核心内容,是要求电商平台第三方店铺必须公示注册地及联系信息,立法者直言不讳地表示,这一法案瞄准的是中国卖家,通过强化“中国制造”与负面情绪的联结,遏制中国卖家在亚马逊的发展。
事实上,如果进一步追溯,早在2020年8月,上述组合拳就已经出现在了顶级科技政策智库—信息技术与创新基金会 (ITIF) 的一揽子建议中,这份名为《与中国竞争:一个战略框架》(Competing With China: A Strategic Framework)的报告,由ITIF创始人罗伯特·阿特金森亲自撰写。
亚马逊此次动作的现实背景,是中国卖家在该平台势如破竹的崛起。
根据权威机构"市场脉动"(Marketplace Pulse)统计,截至2020年底,亚马逊平台顶级卖家有42%来自中国,与美国本土大卖家数量几乎持平,如果将统计范围扩展至营业额排名前10万家店铺,中国卖家更是以58%对36%的绝对优势,碾压美国本土竞争者。
中国卖家涌入亚马逊平台的速度还在进一步提高,2021年1月,平台新卖家中来自中国的比例,已经达到了75%。
假如没有此轮强力打压,中国卖家有很大几率在一个相当短的时间内,拿下亚马逊过半GMV份额。
解码中国跨境电商崛起
美国消费需求降级与中国电商能力积淀,是理解中国卖家崛起过程的一对线索。
在需求端,尽管有千禧一代(Y世代)、Z世代、A世代等细分,但“贫穷”、“敏感”,无疑是35岁以下美国青少年人口的共同特征,这是一个世纪以来美国受教育程度最高,个性最强烈,相对收入及收入预期却最低的年轻消费者,伴随人口代际更替,这一群体对美国消费趋势的塑造能力也越来越强,年轻人或是愿意为强烈的个性表达和情感体验付出溢价,或是渴望用更少的钱买到“足够好”的基础消费品,趋高与趋低的潮流下,面向传统中产受众的消费品牌价值老化,在这一向高低端分化的M型趋势中处境尴尬,也为新品类、新品牌带来了市场机遇,其中“消费降级”的低端市场机遇,尤其适合中国企业切入。被誉为中国最低调百亿美元独角兽的SheIn,正是以超低价快消服饰,精准命中美国年轻人需求,实现了爆发式增长,其独立APP在北美市场下载量,甚至一度超过亚马逊。
在供给端,中国电商能力积淀体现在营销与供应链两端,营销维度上,阿里“中供铁军”光芒下,其早期触达海外买家的努力,也缔造了一支鲜为人知的搜索引擎优化(SEO)"黄埔军校",战斗力之强甚至一度令百度、谷歌对阿里网页采取降权措施。
(早期独立跨境电商的代表兰亭集势,创始人同样来自搜索算法领域)
- 责任编辑: 李沛 
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