观察者网讯（文/卢思叶 编辑/庄怡）受182.28亿的反垄断罚款影响，阿里巴巴交出了自2014年9月上市以来的首份季度亏损财报。

5月13日晚间，阿里巴巴集团发布2021年3月季度及全年财报。2021财年，阿里巴巴集团收入收入7172.89亿元，同比增长41%；年度经营利润为896.78亿元，同比下降2%。

2021年3月季度收入1873.95亿元，同比增长64%，若不考虑合并高鑫零售的影响，同比增速为40%。

季度经营亏损达76.63亿元，主要由于国家市场监督管理总局就中国反垄断法处以罚款人民币182.28亿元。剔除该一次性影响，经营利润为人民币105.65亿元，同比增长48%。

对此，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在财报会议上表示：2021年的4月收到国家市场监督管理总局行政处罚决定书，对此处罚公司诚恳接受，坚决服从。

“由于182亿的罚款一次性进入到本季度损益，使得阿里巴巴上市后第1次录得季度经营亏损，使得阿里巴巴能够更深刻审视平台经济发展和社会发展的关系，更加坚定地认识到阿里作为一个平台性企业的社会责任和担当。利用这次处罚契机的充分反思和调整，将使阿里巴巴能够更好的服务消费者，商家和合作伙伴。”张勇称。

内需持续增长，海外云业务损失重要客户

内需市场增长强劲。张勇指出，阿里巴巴集团于2021财年达到了全球年度活跃消费者10亿的历史性里程碑，阿里巴巴生态体系于本财年也实现了1.2万亿美元GMV的新纪录。

本财年内，阿里巴巴生态体系商品交易额（GMV）达人民币8.119万亿元，相较上一财年增长了1.066万亿元。主要包括中国零售市场GMV 7.494万亿元，以及跨境及全球零售市场和本地生活服务GMV 。

3月份季度，整体线上实物GMV同比增长为33%。天猫线上实物季度GMV（剔除未支付订单）同比增长26%，高于上季度19%的增速；全财年淘宝直播GMV超过5000亿元。

用户数据上，阿里巴巴生态体系全球年度活跃消费者超过 10亿，其中8.91亿来自中国零售市场、本地生活和数字媒体及娱乐平台，约2.40亿来自海外。

截至3月31日止12个月期间，中国零售市场年度活跃消费者达8.11亿，单季度增加3200万。2021年3月，中国零售市场移动月活跃用户9.25亿，单季增加 2300万。

新增用户下沉明显，财报显示，中国零售市场约70%的新增年度活跃消费者来自欠发达地区；截至2021年3月31日止的十二个月，淘宝特价版年度活跃消费者超过1.5亿。

云计算领域，2021财年，来自云计算业务的收入同比增长50%，达到601.2亿元。2021年3月份季度，云计算业务收入同比增长37%至167.61亿元。

对于2021年3月份季度阿里云收入增长放缓，阿里巴巴在财报会议上表示，主要原因是来自互联网行业的单一头部客户收入下降，该客户于中国以外具有规模的业务，过去一直采用阿里的海外云服务，但该客户决定终止其国际业务与阿里的关系。

不过，阿里也表示，剔除此客户，阿里云前十大非关联客户在2021财年全年总收入中的占比不超过8%，所以说阿里云收入的集中度并不高。展望未来，阿里相信云计算收入在客户和行业方面将会进一步呈现多元化的发展。

持续投入新业务，社区团购计划一年内覆盖全国

过去一年，阿里在数字基础设施（智能物流和云计算）、新零售（主要包括盒马、天猫超市、社区商业平台及淘鲜达）、本地生活服务、Lazada、菜鸟网络等多项新业务投入。

新零售方面，阿里通过淘鲜达联动其他业务，推进高鑫零售大卖场的数字化发展。截至2021年3月31日止十二个月，线上收入已经占到高鑫零售商品销售额的24%。

菜鸟网络持续高增长。2021财年，在剔除集团内公司间交易后，菜鸟网络收入实现同比68%的增长，在2021财年实现正经营现金流。2021年3月，菜鸟网络全球包裹网络的日均包裹量超过500万件。

饿了么2021财年商户数量在增加，每单利润同比改善，本季度日均付费会员同比增长约40%。

财报会议中，社区团购业务还被特别提及。阿里巴巴集团首席财务官武卫表示，2020年，阿里在国内不同地区尝试社区电商业务，有助于阿里进一步在下沉市场和乡村发展新的业务，并增加已有用户的购买频次和粘性。

财报显示，阿里的社区商业平台正在迅速扩大其物流和履约基础设施，并计划在未来12个月内在中国内地实现广泛覆盖。

全球化战略上，Lazada 于2021年3月31日止，财年及季度的订单量均实现同比三位数增长，速卖通于2021财年实现用户和GMV的增长。截至2021年3月31日止三个月，跨境及全球批发商业收入相较于2020年同期增长了59%。

武卫表示，2022财年，预计阿里年度总收入将会超过9300亿元，阿里巴巴集团计划将把所有增量利润及额外资本用于技术创新、用户增长、支持平台商家、投资新业务和关键战略领域。

（作者 卢思叶，关注消费、教育、本地生活等领域，交流、爆料欢迎联系邮箱：[email protected]）

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