高铁16节变8节乘客“被站票”？北京铁路局致歉：发生故障

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高铁16节变8节乘客“被站票”？北京铁路局致歉：发生故障

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2018-10-06 15:10:29 字号：A- A A+ 来源：中新网

关键字: 高铁车厢减少高铁16节变8节

据中新网10月6日报道，日前，网友爆料，10月4日G6284次列车和10月5日G6288次列车在售票后临时更换车厢，导致少了一部分车厢，乘客“被站票”。今天下午，北京铁路局对此事进行了回应。

北京铁路局透露，国庆假期，上次列车由平日的短编组改为重联长编组运行，4日因重联动车组中的一组发生故障，临时安排短编组运行。目前，列车已经恢复重联运行。由此给旅客带来的不便，铁路部门深表歉意。

北京铁路局官方微博截图

据中国之声报道，10月5日傍晚有网友表示，由邯郸东站始发，终点为天津西的G6288次列车，发售了1-16车的座位，结果只有1-8车运营，9-16车没有发出。乘客刘先生昨晚就乘坐了这趟G6288列车，他说自己从石家庄站上车，购买的二等座是位于13车厢，晚上7点24分左右，他按时来到站台对应的上车点等车，列车开来缓缓驶进车站，等车停稳，刘先生面前却什么也没有。

刘先生表示：“列车进站后发现，到第八节车厢之后就没有了，这时候站台的乘务员才说这个车只有八节车厢，你们赶紧往前上车去，因为马上就要开车了，就只能先上车，因为我们要赶回天津，上车之后，每节车厢都是挤着后八节车厢的乘客，包括老人、儿童还有孕妇，都没有座位，只能大家自己想办法。行驶中也没有任何的说法，包括到天津西站下车以后，也没有任何解决的说法。有一个孕妇一直打投诉电话，打了大概一个小时，之后来了个乘务人员，给她安排了乘务人员的休息室。”刘先生透露，类似情况在10月4号，由邯郸东站始发，终点为秦皇岛的G6284次列车上也发生过。

针对此事，北京铁路局今天通过官方微博做出回应。北京铁路局表示，为满足节日期间旅客出行需求，国庆假期中，邯郸东至秦皇岛G6284/5 G6286/7和邯郸东至天津西G6288次列车由平日的短编组改为重联长编组运行，进一步增加了运力保障。

10月4日因重联动车组中的一组发生故障，在当地无备用动车的情况下，为确保安全，铁路部门临时安排G6284/5 G6286/7和G6288次列车短编组运行，并启动应急预案及时通过车站广播宣传、现场提示等方式，根据旅客意愿组织改乘其他列车或进行全额退票。同时，为确保旅客乘车安全和最大限度保障节日运输，在客流高峰期动车组运用十分紧张情况下，经铁路部门全力检修调配，目前，上述列车已经恢复重联运行。

北京铁路局称，由此给旅客带来的不便，铁路部门深表歉意。

（原题为《高铁16节变8节乘客被站票？北京铁路局释疑并致歉》）
标签高铁北京乘客
- 原标题：高铁16节变8节乘客“被站票”？北京铁路局致歉：发生故障
- 责任编辑:唐艳飞
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