浙江省消保委点名后顺丰回应：将下架“签收确认”增值服务产品！

APP下载

扫一扫

下载观察者APP

浙江省消保委点名后顺丰回应：将下架“签收确认”增值服务产品！

分享到：

2021-09-23 17:49:24 字号：A- A A+ 来源：观察者网

9月23日，顺丰在官网发表《关于“签收确认”服务整改的声明》，表示顺丰会在9月29日下架“签收确认”增值服务产品。全文内容如下：

尊敬的各位用户：

我司对浙江省消保委通报的”签收确认”增值服务相关问题高度重视，第一时间展开自查，落实整改。现将具体方案公告如下：

1、充分尊重并接受消费者和浙江省消保委的意见，拟于9月29日将容易引起消费者误解的“签收确认”增值服务产品正式下架。

2、我司将进一步研究消费者个性化需求，充分倾听消费者意见建议，探索提供更多精细化服务，同时也会加强对新上线服务产品的名称、内容的说明和提示，避免引起用户误解。

3、衷心感谢广大消费者和浙江省消保委的关心与监督，我司将不断提升服务质量，优化客户体验，为广大用户提供更多优质产品和服务。

再次感谢社会各界的关心理解与支持！

顺丰官网声明截图

据观察者网9月13日报道，浙江省消保委近日发文，有消费者反映，在使用“顺丰速运 +”微信公众号寄快递时，发现顺丰公司提供了一项名称为“签收确认”的收费增值服务，收费金额为1元，购买该项增值服务后，收件人需凭顺丰发送的签收码或本人身份证后6位签收快递，消费者认为顺丰提供该项增值服务的行为侵害了其合法权益。据北京青年报报道，顺丰曾对此回应称，这一增值服务是目前快递行业中的通行做法，用户是否选择该服务，对快件正常投递没有影响。
|

举报
- 违反法律法规
- 垃圾信息、广告
- 色情、淫秽信息
- 人身攻击
- 谣言、不实信息
- 冒充，冒用信息
- 破坏社区秩序
- 其他
- 涉未成年人有害信息
观察者网举报制度规范
确定取消
标签顺丰
- 责任编辑: 夏雨
- 不同的起点：关注中国大学里的家庭第一代大学生
  
  2021-09-23 17:41
- 教育部回应家长大量囤积教辅教材：没必要
  
  2021-09-23 17:34 中西教育
- 山东一对亲兄弟高官接连落马，专家：任职回避实则保护官员
  
  2021-09-23 17:30 依法治国
- 外交部：中国已向100多个国家和组织提供12亿剂新冠疫苗和原液
  
  2021-09-23 16:31 新冠肺炎抗疫战
- 外交部：坚决反对台湾地区加入任何官方性质的协议和组织
  
  2021-09-23 16:19 台湾
- 王毅：五常应放弃冷战思维，不搞零和博弈，不搞封闭小圈子
  
  2021-09-23 16:09 中国外交
- 昨天被双开的这个贪官，曾想让《人民的名义》停播
  
  2021-09-23 15:51 廉政风暴
- 华为全联接大会：徐直军发布华为云UCS
  
  2021-09-23 15:45 华为
- 南通通报一批阳性新西兰猕猴桃：已售出，急寻购买者
  
  2021-09-23 15:25 新冠肺炎抗疫战
- 厂长退休19年仍被查，曾花150万“压下”举报材料
  
  2021-09-23 15:07 廉政风暴
- 再添利器！中国这款疫苗对德尔塔保护效力达79%
  
  2021-09-23 15:03 新冠肺炎抗疫战
- 中国地图漏绘藏南地区、钓鱼岛等，曹操出行关联公司被罚20万
  
  2021-09-23 14:38 钓鱼岛持久战
- 中国单模光纤技术的开拓者黄宏嘉院士逝世
  
  2021-09-23 13:55
- 教育部：北京鼓励学科类培训机构先培训后付费
  
  2021-09-23 13:30 中西教育
- 工信部通报334款侵害用户权益行为App
  
  2021-09-23 13:21
- 立陶宛再赠台近24万剂“不受欢迎”的阿斯利康疫苗
  
  2021-09-23 12:27 台湾
- 王立科被双开，江苏省委：决不能让“两面人”蒙混过关
  
  2021-09-23 12:05 廉政风暴
- 福建：本轮疫情累计报告本土感染438+3
  
  2021-09-23 11:41 新冠肺炎抗疫战
- 教育部：加大一对一私教等隐形变异违规行为查处力度
  
  2021-09-23 11:38
- 西气东输三线中段工程开工
  
  2021-09-23 11:10 超级工程
搜索

   观察者头条查看全部

“中方清单上的每一项，都瞄准要害” 评论 33

“特朗普不代表所有美国人，请别报复我们州” 评论 252

中柬云壤港联合保障和训练中心正式挂牌运行评论 157

美股蒸发超5万亿美元，“95年来最大政策失误” 评论 360

美国人疯狂囤货，“中国电视被买空” 评论 232

   风闻 · 24小时最热查看全部

   最新视频查看全部
最新闻 Hot
快讯

Copyright © 2014-2024 观察者 All rights reserved。
沪ICP备10213822号-2 互联网新闻信息服务许可证：31220170001 网登网视备（沪）02020000041-1号互联网宗教信息服务许可证：沪（2024）0000009 广播电视节目制作经营许可证：（沪）字第03952号
增值电信业务经营许可证：沪B2-20210968 违法及不良信息举报电话：021-62376571

沪公网安备 31010502000027号中国互联网举报中心上海市互联网违法与不良信息举报中心

返回顶部