澎湃新闻11月10日消息，天猫网店“果小云旗舰店”因设错价格被“羊毛党”薅垮一事，近日持续引发关注。不过，有网友反映，发现“果小云旗舰店”设置脐橙价格有误后，曾致电该店铺电话，却未接通，怀疑号码有误。

11月9日，一位淘宝店合伙人告诉澎湃新闻，网友拨打的其实是他的电话，因为“果小云”复制了他淘宝店铺的全部信息，其中包括电话号码。

“既然敢用我的号码，为什么就给我一个简单道歉的勇气都没有？”该店铺合伙人说，事发后，他的手机被不明就里的网友“打爆”，不得不关机。

此前，“果小云旗舰店”错将脐橙价格写成“26元4500斤”，疑被“羊毛党”盯上，短时间内被“薅”出近700万元订单。11月7日淘宝称已将该店“保护”起来，B站称已封禁疑似参与引导“薅羊毛”的博主“路人A-”的账号。

澎湃新闻多次致电果小云旗舰店店主，截止发稿前，暂未获得有效回应。

淘宝店铺合伙人称店铺信息被复制，电话被打爆

11月9日，来自四川遂宁的淘宝店合伙人刘先生告诉澎湃新闻，他负责该店店铺事宜。“果小云旗舰店”复制了他水果店铺的全部信息，包括产品信息、发货地址、电话号码，甚至设置错误的价格参数也被复制。

他告诉澎湃新闻，他于9月23日将店内一款脐橙价格错设为26元4500斤，11月1日发现大量异常订单，意识到被薅后马上下架产品。

刘先生提供的截图显示，该款脐橙曾于8月份在其店铺上架，后于11月1日下架。经对比，该脐橙的产品图、发货地址和电话号码与此前“果小云旗舰店”设置相同。

刘先生提供的视频显示，打开他店铺后台中9月份的订单详情，宝贝信息显示的“净含量”为4500斤。

“11月1号不断有电话打进来，都是在找一个叫‘果小云’的店家。”刘先生说，因此他才发现店铺信息被“果小云旗舰店”复制。

一淘宝店铺合伙人质疑果小云复制其店铺信息 来源：受访者提供

几天后，因设错价格被薅的店家“果小云旗舰店”引发关注，并被淘宝“保护”起来。刘先生称，他同样被“薅”，“还有一堆的脐橙售后投诉需要处理”。

刘先生认为，淘宝有规定不得私自滥用别人的宝贝信息，他的个人号码却在不知情的情况被发布。

此前，北京市民曹先生11月8日告诉澎湃新闻，他于11月1日通过电话、淘宝旺旺等渠道联系涉事店家“果小云旗舰店”，提醒其水果价格设置错误，“再不改价格，你们店就要没啦”，但店家一直未予回应。

前述淘宝店店铺合伙人刘先生称，目前“果小云旗舰店”店铺中的“服务电话”已经变更。

法人信息未及时更新，发货地与公司地址不符

澎湃新闻发现，“果小云旗舰店”店铺营业执照显示企业为“北流市鑫果生态农业有限公司”（以下简称“鑫果农业公司”）。

澎湃新闻在天眼查上查询该企业法人代表电话，致电后机主称自己并非“果小云旗舰店”店主，鑫果农业公司已于10月25日转让给赵晓芳和覃艺。但是他们没有及时更新电话信息。

该机主还提到，“果小云旗舰店”运营者是广西玉林的，不懂为什么发货地点是四川。

该机主提供了公司新法人代表的电话。11月8日，澎湃新闻致电该电话，接电话的人称他不是“果小云旗舰店”店主，不太清楚情况，明天再问下他（店主）。此后，澎湃新闻多次致电该电话，并未接通。

天眼查显示的鑫果农业公司法人电话实际属前企业主。 来源：天眼查

澎湃新闻发现，“果小云旗舰店”的发货地设置成了“四川遂宁”，与营业执照上的企业地址不符，但与前述疑似被复制信息的店铺地址相同。

此前，上海汉商律师事务所律师白翔飞告诉澎湃新闻，“薅羊毛”事件中，“果小云旗舰店”店铺可以通过《民法》规定的重大误解制度撤销相关交易，减少损失。但如果该事件中存在故意炒作，则可能存在虚假宣传之嫌。

对于炒作的质疑，淘宝平台一名公关否认跟商家联合炒作。该工作人员表示，设错价格商家也得不到好处，淘宝会在规则的基础上，协助商家与消费者沟通解决。

他表示，淘宝设置的规则考虑到各种可能性，会按规则来做；此外，不论对于“设错价格”等偶发性事件吸引来占便宜的所谓“羊毛党”，还是恶意下单和投诉的“羊毛党”，淘宝都有快速监控、反应和打击机制，同时也一直和警方、社会各界紧密合作打击有组织的“羊毛党”。

据红星新闻此前报道，“果小云旗舰店”店主覃先生透露，自己接下网店不足一个月，是头一回遇到这么大的事，“一天拍下的订单就有23万件，涉及金额700多万元。”覃先生呼吁，网友们能体谅店家的难处，尽量申请退款。

澎湃新闻多次致电“果小云旗舰店”店主覃先生，截止发稿前，电话暂未接通。