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脸书设黑名单、调用app定位数据监控“可能威胁公司”言论
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郭涵鸡腿被我Ban了
关键字:【编译/观察者网 郭涵】
2018年初，一名脸书用户发帖威胁该公司某欧洲分部：“明天每个人都要付出代价。”
这很快引起脸书公司注意，后者立马做了三件事：调取用户个人信息，发现他正在分部所处国家；立即向该国有关当局通报；同时通知公司安保人员留意此人。
以上故事出自美国媒体CNBC近日对十余名脸书前雇员的采访。文章称，脸书设有对自家公司与雇员发表威胁性言论的用户“黑名单”，可以通过他们的脸书APP来追踪与定位。
有人认为这侵犯隐私，也有人认为脸书必须应对27亿用户的潜在安全风险。其发言人回应，公司采取“行业标准手段”应对“确信的暴力威胁”，任何“暗示安全团队越权”的说法均站不住脚。
脸书用自家APP追踪它认为可能危及雇员及办公室的用户 标题：消费者新闻与商业频道（CNBC）
通过自家APP监控“黑名单”用户定位
自2008年起，脸书公司开始列出一份名为“应被留意”（be on lookout，BOLO）的名单，每周更新一次。其中收录了公开对该公司、高管与雇员发表威胁性评论的用户，他们被贴上“不恰当通讯”、“威胁性通讯”的标签。
四名前雇员表示，截至2016年，名单已经包括数百人。每名“上榜”用户都会被附上一份报告，内含其姓名、照片、大致活动方位以及“上榜”理由。
负责公司安全的咨询公司“意外管理集团”（Incident Management Group）资深顾问蒂姆·布拉德利表示，很多公司同样建立了类似的“威胁清单”。根据美国劳工部职业安全与健康管理局章程，公司有责任为雇员提供安全的工作环境。
但是脸书则比较特别——它能直接使用自己的产品来定位威胁言论、获取用户信息。
德国反垄断局局长蒙德特2月7日表示，今后不允许脸书任意收集用户信息 图源：视觉中国
一名知情的前雇员表示，脸书有专门的信息安全团队（Information Security Team），有权限通过自家app调取名单用户的手机定位数据；或者通过公司网页调取他们的IP地址。
比如，若某人明确发帖称，将在某时某地对脸书办公地点发动袭击，该团队就会追踪他的定位信息。若此人实际远在千里之外，那么基本上可以排除。
但此人若恰好在目标地点附近，团队就会跟进并通报安保团队。后者会依威胁程度采取多种行动，包括安排更多保安，“护送”目标人物离开办公场所，或者通知警方等。
“上榜”标准模糊，前雇员经常中招
但问题在于，被纳入这一名单的标准，其实非常模糊。
一名曾在“总裁保护团队”工作的雇员称，有人“上榜”是因为反复擅闯办公楼、发送带威胁性质的邮件；有的人却仅仅因为在社交网站说脏话（如“去你X的脸书”）而“上榜”。对于会被列入名单的行为，往往是根据个案逐一分析，完全没有明确标准。
此外，很多脸书雇员也在离职后，被自己的同事要求“拉黑”进入名单。他们当中有人因偷东西而“上榜”，但更多的人则完全没有给出理由。
有前雇员声称，几乎每名被解雇的雇员都上了名单，整个过程“非常主观”。比如，一些合同工因为未能续约而表现的“情绪化”，同样中招。
脸书CEO扎克伯格 图源：视觉中国
但脸书发言人予以否认，称只有“经过严谨审核、确认为可信威胁”之后，才会把人们列入名单，“没有人会在毫无理由的情况下被列入。”
由于名单并不对外公布，很多人对于自己“上榜”完全不知情，也为脸书公司的招聘带来尴尬。
一名去年离职的雇员表示，当有职位空缺时，人资部门通常会联系已离职的前任员工。有人回来面试却发现，自己因上了名单无法入职，“整件事闹得十分尴尬。”
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- 责任编辑:郭涵
- 最后更新: 2019-02-15 22:56:33
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