刘强东内部发声：京东外卖利润率不高于5%

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刘强东内部发声：京东外卖利润率不高于5%
- 胡祥熙
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2025-04-16 10:13:59 字号：A- A A+ 来源：观察者网

二、关于外卖行业外卖员待遇保障的落实。

第二呢，就是要大家好好算算，我要求由这个HR体系看看，有没有可能把我们京东外卖员，全职外卖员，也就是每天都来工作的人员，外卖员肯定分全职和和兼职，有没有可能把全职外卖员全部直签，全部给他们上五险一金，然后你们要告诉我大概成本要增加多少，平均每个外卖单子要增加多少钱。

然后兼职的骑手，比如说一周就来跑两天这样的情况，没法给他上五险一金，我就要求京东安联要为这一部分兼职的员工，单独设计一个商业医疗保险，看有没有办法确保这这些员工他如果一旦生大病了，他至少医疗能报销。

（我要求）你们都研究一下，我们把兼职员工也纳入这种商业医疗险，然后看看大概我们一单要多花多少钱，为此带来成本高多少。

三、对于算法、技术作用与京东外卖未来方向的思考。

然后第三呢，就是说（与会的）大家都受到过良好的教育，我们现在有很多高的技术，但我希望呢，我们的高技术应该是来带动社会成本的下降，来带动整个社会效率的提升，我们的算法，我们的技术，我们受到的教育和学的知识，不应该是来压榨这些开餐厅的老板。我们的算法和我们的知识不应该用来压榨这些快递员与外卖员，我们的算法和我们的知识不应该用来坑蒙拐骗消费者，让消费者吃到根本不安全的外卖食品，这都不对。

我希望我们京东外卖能来解决这些食品安全问题，我们今天没有这个能力，但长期一定会朝这个方向努力。

总结：

这基本上就是我所想要的京东外卖终极的样子，能够把餐饮行业，能把大量的外卖员，还有消费者的食品安全三样东西，一个一个解决，解决办法的本质就是牺牲我们的一部分利润，我们少赚一部分钱，把这笔钱拿出来，不要让餐饮的人卷太厉害，导致他们食品不安全，也不要让外卖小哥卷太厉害，导致他们的身心未来都得不到保障，生活没有希望。

本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。

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