被曝要用AI淘汰95%客服50%法务、还取消键盘？韩束老板回应

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被曝要用AI淘汰95%客服50%法务、还取消键盘？韩束老板回应
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2025-02-07 12:16:19 字号：A- A A+ 来源：观察者网

用裁员来全面拥抱“人工智能”？2月6日，网传韩束品牌母公司上美股份（02145.HK）董事长兼CEO吕义雄在朋友圈发布聊天截图显示，要对各部门下达裁员比例，用AI替代人工，引发外界有关“大牌都要裁员”的担忧。

网传带有吕义雄水印的办公软件聊天截图

该截图显示，吕义雄称法务部门50%的人要淘汰，只留20%能用AI的人；客服部门95%的人要淘汰，只留5%能用AI的人；新品创新中心70%的人要淘汰，只留30%能用AI的人及工艺把控的人；内容创新部门80%的人要淘汰，只留20%能用AI的人，且该部门要做到一个团队做出20个团队的活。

截图中，吕义雄甚至还强调要取消键盘，训练员工通过鼠标+语言与AI的对话交流。

不过，吕义雄很快又在个人微信朋友圈回应称，“我们公司不是要裁员，今年上美总体人数会增加800人，总部人员在今年年底会达到2700人。只是有些地方加人，有些地方减人，让运营更科学化，更有效率。”

公开信息显示，上美股份成立于2002年，是中国知名的国货美妆企业，旗下拥有韩束等品牌，涵盖护肤、母婴、洗护等多个领域。公司于2022年底在港交所上市，以“多品牌裂变模式”为核心战略，致力于打造“超级品牌”，并计划到2030年实现300亿元营收目标。

事实上，上美股份业绩非常亮眼，营收与利润高速增长。据上美股份去年8月底发布的2024年上半年财报显示，2024年上半年，公司实现营收35.02亿元，同比增长120.7%；实现归母净利润4.12亿元，同比增长308.7%；毛利约26.8亿元，同比增长144.6%。而2023年整年公司实现营收41.91亿元，同比增长56.6%；净利润4.61亿元，同比增长213.5%；毛利约30.19亿元，同比增长77.7%。

1月29日，吕义雄在拜年信中表示，韩束燃起了国货崛起狙击国际大牌的信心。

对于业绩大增的原因，上美股份称，报告期内收入及利润增加主要由于集团主力品牌韩束产生的收入多渠道快速增长，以及集团第二品牌梯队“newpage一页”的销售业绩同比大幅增长。上述财报显示，作为国内少有的同时拥有多个高国民度品牌的化妆品企业，上美股份已逐步形成“一超多强”品牌格局。

2月7日，上美股份股价上涨。截至发稿，上美股份上涨2.47%，报37.30港元。

本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。
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