观察员
-
“快手是一个北方用户为主的APP”，这句话要改改了？
外界对于快手的印象，或许将要有一些变化了。
日前，在2024快手电商引力大会上，快手高级副总裁、电商事业部兼商业化事业部负责人王剑伟提到，过去大家经常有一句话“快手是一个北方用户为主的APP”，而2023年快手电商南方新用户开始大幅度增长，越来越多南方用户从开始刷快手，到成为快手上的活跃买家。王剑伟透露，去年华东地区49%的买家成为快手电商的新买家，华南地区有55%的用户第一次在快手上买东西。
在用户的消费能力方面，王剑伟提到了过往外界对快手的一个疑问，“以前大家一直说社会化品牌、优质品牌在快手的经营遇到了困难，老铁用户到底能不能买得起一线品牌、买不买得起社会化品牌？”
他用一个数据回应了这个问题，“一季度头部社会化品牌的GMV增长年对年超过了60%，商家动销增长超过了73%。”
另一方面，短视频平台电商业务是以直播电商起势，近年来也逐渐开始强调起了货架电商的属性。如快手从2023年四季度开始逐步放开泛货架场景（短视频、商城、搜索等）的流量入口。
快手方面披露，快手电商泛货架的GMV占比在今年一季度已经超过了20%，同时，2024年一季度电商支付订单量同比增长24%。增长则少不了泛货架的推动，其中短视频GMV同比增长近100%，电商搜索PV同比增长超过120%。
618大促在即，眼下行业越来越“卷”，今年的电商平台们都旗帜鲜明地提出“把用户放在第一位”。快手也不例外，此次电商引力大会上，快手的口号便是“用户为先，聚势同行”。
进一步提升用户体验，这对平台以及商家都提出了更高的要求。一方面，快手希望与商家配合践行“多件多折”，满足平台用户对纸巾等快销品“便宜多囤”的需求。
另一方面则是通过平台流量机制治理商家问题，保障消费者权益。如商品溢价率过高的短视频将停止流量分发；低分商品商业化断流，甚至是禁止广告投放。
此外，从过往的经验来看，商品是否包邮，一定程度上影响着消费者的购买意愿。快手提出，如果商家提供了包邮服务，平台会进行流量补贴和加成，相反，如果不提供包邮则会进行流量控制。
但用户为先，并不意味着要一味限制商家，消费者和商家之间如何平衡，是平台需要慎重考虑的问题。
商家方面，快手也推出扶持机制来支持商家。比如面向新商家的冷启和成长，快手电商制定了全周期的扶持政策。除升级新商识别模型，快速识别优秀、高资质的商家，还确保其在每个周期都有对应的扶持机制，例如新商0元开店、首销GMV激励、退货运费补贴、商家新手村计划等，提升商家经营信心和留存。
另外快手也推出了销售托管模式，即商家承担履约、售后，流量运营和商品销售等环节则由平台负责。据了解，现阶段入驻的以农产品产业带商家为主。
从平台的角度讲，根据目前的信息，快手销售托管模式的入选商品均由快手电商甄选，这也意味着平台更深地介入到了商品的供应中，有助于品控、价格方面的把控。
对商家而言，一些产业带商家具有这样的特征：拥有源头优势，但也远离消费者，相对缺乏营销和运营能力。理论上销售托管模式可降低商家运营难度，提高销量确定性。
快手2023年财报显示，快手2023年全年营收1134.7亿元，同比增长20.5%，而电商业务可以说是快手业绩增长的一大驱动力，今年快手电商的一系列动作能带来多大的增量，成为今年快手业绩的一个看点。
本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。
标签 快手- 责任编辑: 贺喜格
-
爱奇艺的后“狂飙”时代：营收下滑5%，不再公布会员数据
2024-05-17 17:51 观网财经-互联网 -
京东收入利润齐超预期，超市类别恢复健康增长
2024-05-17 17:48 观网财经-互联网 -
首付、利率双降！央行打出重磅组合拳
2024-05-17 13:20 中国房市 -
全国切实做好保交房工作视频会议召开，何立峰提要求
2024-05-17 13:17 观网财经-房产 -
财政部发布个人投资者购买国债问答：从什么渠道买？如何提前兑取？
2024-05-17 13:03 观网财经-宏观 -
“中国新能源产品受欢迎是企业拼出来的，不是政府补出来的”
2024-05-17 07:42 观网财经-汽车 -
百度调整后净利润涨22%，李彦宏：正让文心大模型系列更实惠高效
2024-05-16 19:13 观网财经-互联网 -
华为昇腾回应“大模型演示造假”
2024-05-16 16:41 观网财经-科创 -
印度股市遭外资大举做空
2024-05-16 11:09 观网财经-海外 -
腾讯混元文生图大模型宣布开源，未来还将跟QQ、企微和游戏做联动
2024-05-15 19:52 观网财经-互联网 -
搭载英特尔处理器，华为再推AI PC等10余款新品
2024-05-15 18:50 观网财经-科创 -
“比行业便宜99.3%”，字节打响大模型价格战
2024-05-15 18:06 观网财经-科创 -
GMV两位数增长，淘宝天猫真的在回归用户了
2024-05-15 17:59 观网财经-互联网 -
杭州市临安区：收购一批商品住房用作公共租赁住房
2024-05-15 16:19 观网财经-房产 -
美国征收关税翻倍，多家光伏头部企业：基本没有影响
2024-05-15 13:31 观网财经-消费 -
成都高投集团收购鼎桥通信
2024-05-15 08:57 华为 -
深圳建筑设计新要求：减少公摊面积
2024-05-14 19:17 观网财经-房产 -
腾讯公布2024一季报：利润大涨62%，视频号用户时长增长超80%
2024-05-14 18:16 观网财经-互联网 -
手机巨头激烈混战，vivo再推6nm芯片加码影像
2024-05-14 14:49 观网财经-科创 -
碧桂园杨惠妍：房地产行业一定会迎来春天
2024-05-13 21:31 观网财经-房产
相关推荐 -
“华尔街听信特朗普，代价惨痛” 评论 14
“看看美国关税大棒，再看看中国海南…” 评论 48
全球股市巨震，特朗普还要一意孤行 评论 736
“最好的反击就是不反击？中国是个罕见的例外” 评论 315
“华尔街不少人想起了2008年金融危机” 评论 177最新闻 Hot-
“尹锡悦别再扮演总统了，先向人民道歉”
-
“首次准备解除武装，避免刺激特朗普”
-
全球股市巨震，特朗普还要一意孤行
-
美媒紧盯：中国，60天了…
-
美部长：百万美国工人将“拧着小螺丝”造iPhone…
-
马斯克嘲讽“哈佛经济学博士”，纳瓦罗回怼：他就是个卖车的
-
华尔街铁粉变脸：特朗普，收手吧！
-
马来西亚总理领头：东盟要“抱团”
-
美“对等关税”没提俄罗斯，白宫回应
-
“欧洲200欧元，非洲才3美元，我们正面临‘碳掠夺’”
-
美财长试图安抚：股市短期波动，别慌
-
“最好的反击就是不反击？中国是个罕见的例外”
-
一开盘，澳大利亚、新西兰、韩国、新加坡也都崩了
-
勒庞呼吁支持者：效仿马丁·路德·金
-
美股暴跌，美财长：怪DeepSeek…
-
“特朗普这么做就是干涉法国事务”
-
Copyright © 2014-2024 观察者 All rights reserved。
沪ICP备10213822号-2 互联网新闻信息服务许可证：31220170001
网登网视备（沪）02020000041-1号 互联网宗教信息服务许可证：沪（2024）0000009
广播电视节目制作经营许可证：（沪）字第03952号
增值电信业务经营许可证：沪B2-20210968 违法及不良信息举报电话：021-62376571
沪公网安备 31010502000027号
中国互联网举报中心
上海市互联网违法与不良信息举报中心
