上海实探：家政市场节前升温，保洁阿姨成为“最难约的人”

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上海实探：家政市场节前升温，保洁阿姨成为“最难约的人”
- 周毅是故意的还是不小心？
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2024-02-02 21:13:59 字号：A- A A+ 来源：观察者网

最后更新: 2024-02-02 21:14:00

【文/观察者网周毅，编辑张广凯】

“我没有时间。等两天我也要回家了。”

从事家政服务多年的杜阿姨，婉拒了我们的预约请求。

杜阿姨是四川人，常年在上海从事上门保洁等家政服务。她主要的业务范围集中在闵行区的一个社区里，这里的很多青年住户都已经成为她的“常客”。在经年累月的家政工作中，凭借线下口碑传播，杜阿姨成了不少人的“家务搭子”。

对小于（化名）这样的白领青年来说，杜阿姨上门帮忙，已经成为自己生活的一部分。

每个周二的早上10点，杜阿姨会按照约定准时打开密码锁，来到小于家开启一天上午的工作。在约一个小时的服务时间里，杜阿姨负责清洁卫生，还会将衣服清洗、晾晒和折叠甚至连桌面整理一起处理掉——有时还会帮小于拿门口的快递。

上海市某青年社区图

闲聊中杜阿姨对观察者网透露，她自己和周围的朋友都在一家家政介绍所中寻找工作。如果长期做，那么一份工作的介绍费，就是第一个月工资的30%；如果只做临时单，那么就是做一次抽一次。“我做的都是长期的，”，杜阿姨说，家政服务的计价会按时间算，“临时的和长期的报价是不一样的。”

不过这两天的家政服务，显然已经不再是钱的问题。

无论是线上平台还是线下熟人间的相互介绍，家政阿姨都是极其稀缺的。杜阿姨表示，临近春节，她身边的家政阿姨基本都回家了，她自己这两天也准备返乡。“春节后就好约了，”杜阿姨耐心地解释说，“一般过了初八，大家就差不多又都回来了上班了。”

家政市场节前升温，保洁阿姨一位难求。长宁区的何先生（化名）也遇到了类似问题。

今年1月，何先生在某线上平台购买了保洁上门服务，但他发现最近两天开始，所有可供预约的档期已经全部被约满。虽然平台提供了便捷退款通道，但是预约热度还是远远超出了他的想象。何先生表示，“1月26号，我还可以约到2月9号的家政服务上门。现在再想约更多的单子已经约不到了。”

叶逸（化名）所在的公司，近年来也向上海、北京、深圳等地的用户提供保洁阿姨预约服务。临近春节，阿姨供不应求，让身在中间的平台也感到无能为力。

“阿姨都是自由职业者，年底肯定紧张，”，叶逸表示，他们考虑在每天0点释放未来一天阿姨档期的“库存”，以尽可能满足用户需求——他始终没有明说的是，这对整个市场的阿姨稀缺而言，也不过是杯水车薪。

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