本文来自：界面新闻 记者 | 伍洋宇 编辑 | 文姝琪

1月上旬，王禹突然发现小米直供平台无法正常订货了。

经他核查，发现是2020年至2021年他与小米的渠道合同刚好在这天到期。

他随即在后台提交续签请求。按照惯例，他会收到一条带着合同链接的短信，只要签上自己的名字再确认，电子版合同就会回传到小米进行审核。在他与小米近三年的合作经验里，这种审核一般只要几个小时就能顺利完成。

但截至发稿，这份合同也没能过审。确切地说，如果王禹不做出某些明确的让步和妥协，这份合同可能永远不会过审了。

不升级，就出局

当日提交申请后，王禹很快得知，其发起的电子合同创建失败。平台表示暂不支持专营店合同续签，“市区店/县城店请沟通城市经理进行门店升级。”

门店升级是什么？常规而言，小米即将对全国已有线下门店进行渠道改革，核心要点在于规模、选址、装修、货源。

以王禹的情况为例，他如果想要继续经营小米的产品，便只有两条路：一是在市里重新选址，去大型商场开小米之家，60-100平米，装修成本10万元，一次性提货60万元，另缴10万元押金；二是去几十公里外的小镇上开小米授权店，一次性提货及装修成本等投入大概40万元。

类似的事情正在全国范围内的小米专营店商家群体中上演。

1月14日，据新浪财经报道，有加盟商称小米单方面解约，即合同到期情况下不予续签，订货平台不予订货，且未有任何电话或文件通知。目前，受到影响的加盟商已成立维权群，有超过200人。王禹告诉界面新闻记者，他所在的维权群也是200余人。

其中，大部分商家都被告知，小米之家将要升级和转变。

留下，投资巨大；迁走，重头再来——无论哪条路对于王禹这样的商家来说都是“难走”。

但如果站在小米的立场会发现，这次决策的推行如果成功，它将完成一次效果颇佳的渠道改革——在所有继续合作的商家中，稍欠资金实力的商家将去到县城、小镇，开统一装修的更高规格门店，帮助小米完成渠道下沉任务；而更有实力的商家则会留在城市，去大型商场开出更多宽敞明亮的小米专卖店。

仅仅从品牌扩大覆盖领域和占领用户心智而言，小米就能收获一次漂亮的渠道升级。与此同时，按照目前得到的信息，用于渠道扩张和升级的资金压力也绝大部分划给了商家，并且小米还能从门店升级后的首次提货回拢一笔可观的现金流。

但这也仅是一种分析。在王禹发现合同无法续签的几天之后，小米给出了正式答复。

1月14日下午，小米在直供平台对专营店合作伙伴发表公开信。信中提到，“过去一年小米之家经历了从百家到千家的快速增长，正在将高效率的运营模式规模化和下沉化，形成更为成熟的渠道打法，已经可以将新的经营模式正式赋能于大家。”

“接下来我们对线下渠道体系将做出渠道模式升级和标准化的统一，以专营店为例，该模式将在合约到期后逐步退出现有渠道体系，且通过对场地和形象的升级将专营店统一升级为专卖店或授权店。”

“目前合约即将到期，专营店模式即将谢幕，对于不愿意升级的合作伙伴我们表示理解，也感谢一直以来的支持，我们将组织相关部门与合作伙伴们沟通协商，推出有序平稳的退出流程。”

“对于愿意升级但是存在困难的合作伙伴，我们将尽可能地提供经营能力方面的培训交流、物料方面的支持帮扶等。以下是为大家提供的相应升级帮扶内容：1、提供门店设计服务；2、提供展陈支持；3、提供店面所需的家具设备；4、提供开业及活动支持。”

很显然，小米线下业务准备迈入一个全新阶段，要跟上这一目标，线下大小渠道就都要接受改革。

1月8日，雷军、卢伟冰等小米高管均为“小米之家，千店同开”专门发布微博，广而告之这一值得小米人和米粉共同庆祝的消息。但如果仔细浏览微博下的评论，会发现有不止一位在谈论小米专营店正在经历的遭遇。

站在公司视角下，这是一个无可厚非的抉择。但对于那些自己眼中跟随小米多年的商家而言，他们感受到的是不被尊重和不值得——这是小米之家快速扩张所产生的阵痛吗？

令人措手不及的决策

事实上，王禹在遇到问题的当天，就找到了对接的城市经理了解情况。

但无论是该名城市经理还是其整个省领域小米专营店的上级领导，给予王禹的答复都是，“可以签”、“正在等待总部审核”、“再等等”，他们也并没有意识到商家不升级就不能续签。过了一定时间之后，城市经理才提醒王禹，尽快按照要求来办。

但王禹后来回忆起，去年12月中旬的时候，另一位小米线下渠道的负责人曾电话联系他，问他愿不愿意把现在的街边店搬到商场里，做成前面所说80万元成本的小米专卖店。王禹当时直称感到投入高、压力大，但对方后来没有更多回复，也丝毫没有提及如果不升级、年后将无法续签的事情。

事后回想，王禹认为这通电话可能是小米线下业务部门正在了解商家升级的意愿。

这也是值得存疑的地方：这次小米线下渠道相关决策是如何成形的？下达到了哪一层级？因为在某种程度上，加盟商群体的愤怒和不满不仅仅是因为“被解约”，他们还觉得不解，为何这样的升级改造方式没有事先沟通，而是打他们个措手不及？

据王禹提供的合同，其第十二条协议写明，“任意一方不同意续约的，则本协议自合作期限届满之日终止”，但前提是，“合作期限届满前30日前”。

当然，事情已经发生。但就算把追究的意义暂且放到一边，按照小米的思路发展下去——那些升级店一定能成吗？

王禹的小米专营店在四川省某市商业圈的一处临街位置，店面约60平方米，每个月能卖出大概120台小米手机。他的城市经理曾告诉他，在市里做小米专卖店很可能会亏钱，因为这里的消费水平还暂时跟不上。

他了解到四川省内一共175家店，除了一些本就在镇上的店，选择升级为授权店之后便不受影响，其他但凡合同到期的店都面临和他一样的境况。

在四川，除了在成都这样的新一线城市成功的概率更高，在其他二三线乃至四五线城市去做高成本投入、搬去更华丽的商场，没有人能保证最后能如愿收回成本。

但小米目前对商家的诉求是明确的。就在近期，一位商家表示愿意投入装修和提货成本，申请门店升级，但却被驳回了，理由是“隔壁附近形象不达标”。

这位同行感到非常无奈，“我可以把自己店铺按照小米的要求投入资金进行形象改造，难道我还要投入资金把隔壁的店铺也按照小米的要求进行改造吗？”——或许，这一定程度上意味着，小米对于升级后门店环境的要求没有太多可商量的余地。

在维权群里，大家仍在讨论两个话题，除了“专营店怎么办”，同等重要的是“囤货怎么处理”。王禹期望的是小米能回收全部库存，补贴其装修投入和门店损失，但暂时没有收到任何通知。

他的手头还有近30万元的库存。相较于一些持续亏损的商户，他的幸运之处在于这三年时间基本保持盈亏平衡。如果还能继续销售，他把最后的货全部清空后还能有些盈利。

但能不能拿回返利仍是个未知数，而且，“没有新品进来，后面越卖越多老款，最后可能会剩下10万左右的‘死货’。”王禹说，“那就不好卖了。”