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冬晓:罚款、开源、卖不动……苹果的好日子到头了吗?
最后更新: 2024-10-27 11:11:16在中国
欧洲市场对科技巨头的天然警惕大概掺有其本土未能诞生足够体量的企业能与之抗衡的恐惧,但中国市场由于互联网科技蓬勃发展,对外来科技巨头一直都更为开放包容,在鼓励合作的同时,也鼓励良性竞争。
然而,这份平和友善的姿态,却被唯利是图的跨国公司滥用、误用。
面对西方政府的反垄断调查和企业抗议,苹果率先摆低姿态,但不论是下调苹果税,还是承诺开放NFC协议给第三方,更多的是一种以退为进的求生策略,而非认识到自己发展中的错误,提出改进措施,以帮助行业实现更为健康的增长。
一个典型的例子便是苹果的双面作派。面对欧盟的重拳出击它承诺让欧洲的开发者可以使用基于HCE的应用程序接口,在自己的iOS应用程序中,为汽车钥匙、公司会长、酒店门卡、活动门票等提供非接触式(NFC)支付和非接触式交易,但在中国市场,面对中国的第三方开发者,却对NFC协议的开放与否,半遮半掩,支支吾吾。
苹果在官网上发布的开发者很快就能在应用中调用NFC的通告
早年间,囿于NFC的高成本投入,该项技术在支付上的应用并未获得广泛普及。个人消费者和小型商铺的经营者都更加青睐手续费低廉的二维码,这也是为何在过去十年间,中国的移动支付市场是二维码大行其道。
其实,在Apple Pay诞生的头几年,国内互联网巨头就已开始布局NFC技术。早在2016年,阿里巴巴和腾讯就都各自申请过NFC相关的技术专利,前者是在2012年4月提出的申请,而后者稍晚,是2012年8月。
需要特别说明的是,不论是NFC还是二维码,都只是一种技术,本身并无高下之分,也不存在无法被攻克的科技壁垒,在某一国家或区域市场中的使用率取往往决于市场选择,即消费者和商家的偏好,以及提供这项服务的企业所占据的先发优势。并非NFC更为高端,而国内支付软件多用二维码支付是因为没有相关专利。
现如今,随着技术的发展,使用NFC支付的成本已经大幅降低,加之手机制造技术的提升和穿戴设备的普及,NFC这种天然更快捷,更具安全性的支付方式,也悄悄地在中国年轻人之间占据一席之地。
只需轻轻一碰就能进入地铁闸机,又或只需轻轻一按就能开启自己的座驾,NFC的便利性肉眼可见,因而在近些年广受好评。然而,就是这个不存在绝对技术壁垒的支付功能,却在苹果手机上用得极其艰难。以支付宝的“碰一下”为例,很多苹果手机用户在公开社交平台上吐槽,加载速度慢,卡顿频发。
对于大多数使用者而言,安全性的体验没有那么直观,但使用流畅感肉眼可见。造成国产支付软件非接触支付在iPhone上使用困境的根源正是前文提到的,苹果对NFC的绝对垄断:Apple Pay 可以直接调用NFC模块,但其他软件只能在读卡器模式下,被迫加载一个又一个页面,陷入卡顿之后还是卡顿的循环。
如此傲慢作派乃苹果一家独有,同样都有NFC模块,国产手机厂商华为、OPPO、小米、Vivo都不吝开放给第三方开发者使用。安卓的开放度有目共睹,这里不再赘言,连自造鸿蒙系统的华为,搞自家数字钱包的华为,也没有垄断非接触支付的心思,搞出一堆强制弹窗,来逼迫用户放弃使用第三方支付软件的非接触支付功能。
很难想象中国的手机厂商为了垄断扫码支付,而拒绝第三方支付软件调用摄像头,又或者即便允许调用,也会在扫码完成后不断弹窗拖累支付进度。
而这,正是苹果做的事,或许它无法完全封闭自己构建的支付网络,但可以通过将支付的过程变得困难,来削弱竞争对手。
苹果的不合作不仅体现在对NFC模块的垄断,还体现在和应用开发商之间的低效率沟通。中国本土移动支付巨头们在iOS上推出NFC支付的功能后,国内多家厂商迅速跟进,如小米、OPPO、Vivo都升级设备以支付的流畅运转,有手机制造商甚至在品牌门店接入了相关支付设备,未来还会推广至全国,以实现便捷的支付和会员服务。
在此情景之下,滑稽的一幕在中国市场一再上演:一个小小的NFC支付,一千块出头的国产智能手机的使用体验,竟能轻松秒杀掉售价超过五千元的iPhone。继电池续航差、信号接收糟之后,苹果喜提支付不利索的又一美名。这不得不让人思考,它到底哪里来的底气,无视中国手机应用开发商和本土消费者的诉求,一意孤行,让大家花最多的钱,吃最多的苦。
其实从苹果的角度看,这一切都很好理解,现如今的苹果已经不是那个创意驱动的科技新锐,它所负责的对象并非是充满期待的终端用户,而是坐在华尔街和硅谷的高楼里,捏着财报审视着资产变动的股东。
钱,在短时间内赚更多的钱,给股东交代。这就是当下苹果的生存逻辑。
此前围绕微信小程序内购,腾讯和苹果又爆发了一波激烈冲突,而这些早在微信公众号打赏之时就已埋下祸根。双方你来我往,在过去八年间斗得有来有回,只不过这一次面对如果苹果和微信二选一,你要选什么的提问时,不少人果断选择不要苹果要微信。
在两个月的中断后,腾讯于九月的一个周末恢复了苹果 iOS 的微信更新,关于 iphone16不能与微信兼容的传言就此尘埃落定,然而有消息人士称,双方仍在就苹果税进行协商 《一财》
这样的场景在十年前是很难想象的,而背后的关键支撑正是中国手机厂商们不断锐意进取,蚕食着苹果盘踞的高端手机的地盘。
其中,尤以华为的进攻最为猛烈。就在2024年苹果秋季发布会召开前,华为对外展示了最新三折叠手机冲上互联网热搜,在苹果苦心经营“虽然iPhone16销量一般,但iPhone16ProMax广受黄牛追捧”“年年都说不买iPhone 但年年有人在抢”的人设时,华为三折叠的网上预约超过百万人次,两万块的手机在某些转售平台加价达到四万、六万的程度。
还记得当年铺天盖地的卖肾也要买iPhone的新闻吗?乔布斯费尽心血打造出的身份符号,如今已成过往云烟。
路在何方
公开数据显示,在2023财政年度,苹果的年度净收入为3830亿美元,净收入970亿美元。苹果的净利润超过了财富500强中的任何一家公司,也超过了100多个国家的国内生产总值。
然而,从更为综合的视角来看,苹果在企业发展上很难被评价为成功。关闭通信芯片实验室,造车项目破产,苹果曾经被盛赞的科研创新,如今在占企业营收8%的研发经费下,显得捉襟见肘。
而关于这一数据,三星是10%左右,而华为接近20%。
十年前,iPhone6发布,自此奠定了苹果的多尺寸发布策略,且该机型一推出就在当年掀起换机热潮;时至今日,仍被称为苹果最杰出的作品,和当之无愧的销量之王。
坊间传言,该机型的热销得益于苹果前首席执行官史蒂夫·乔布斯,在去世前为苹果留下了未来四年的产品线计划。根据《洛杉矶时报》2013年的报道,旧金山的地区检察官乔治·盖斯康在与苹果的公共专员麦克·福克斯讨论iOS设备永久性禁用功能时得知,在库克入主前,乔布斯就基本确定下后面两代的iPhone设计。
这些无法被证实的捕风捉影在过去不过是科技爱好者们的饭后笑谈,但随着苹果产品一代一代的推出,卖点从功能创新转移到产业链整合来看,这条新闻也许已经成为了某种不可被忽视箴言。
《洛杉矶时报》在2013年的报道,据悉乔布斯研发了后两代iPhone
其实,早在6年前,苹果就该为自己从头到脚、从内到外的固步自封付出高昂的代价,只是没人料到美国政府的一纸禁令为其续命多年。
自始至终,苹果在全世界建立垄断的地位靠的都不只是它的科技创新(前半段)和供应链整合(后半段),还仰仗着美国政府为其撑腰。
肆意搅动全球经济的资本巨鳄乔治·索罗斯在2018年出席达沃斯世界论坛的年度演讲时说过这样一段话:“美国互联网技术垄断的全球主导地位被打破只是时间问题,税收和监管将使它毁灭,欧盟竞争事务专员维斯塔格将是它们的克星。”
而中国选择的则是另外一条路,充分的市场竞争和开放;但这并不意味着苹果可以忽视中国应用厂商的诉求,无视中国用户的体验。
合作共赢,还是乾纲独断?
留给苹果的时间可能不多了。
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- 责任编辑: 王冬晓 
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