熊节：“东软”争议背后，更关键的问题却被长期忽视

APP下载

扫一扫

下载观察者APP

熊节：“东软”争议背后，更关键的问题却被长期忽视
- 熊节四川质量发展研究院高级研究员
分享到：

2022-09-08 07:34:51 字号：A- A A+ 来源：观察者网

【导读】 9月2日，成都全市居民正在进行全员核酸检测时，“成都核酸系统崩了”登上微博热搜。据网友反映，当天晚间，虽然现场医护人员通过将手机高高举过头顶的方式来获得信号，却依然无济于事。
据媒体后续跟进报道，事实上是成都的核酸检测系统出了问题，该系统背后的开发企业正是“东软集团”，而这也并不是东软第一次出现类似事件。
围绕“东软”的争议及舆论场上热议的话题，四川质量发展研究院高级研究员熊节做出如下评议：

观察者网：根据目前披露的信息，成都核酸系统崩溃，问题可能出在哪里？

熊节：就核酸系统来说，它的数据写入并不复杂，从检测量推算，平均下来也就是每秒300左右的并发，这放在IT系统里面来说压力不算大。有很多常见的IT系统，比如银行、支付、电商等系统都能够很好承载这种水平的压力。所以就单纯从技术上来说，核酸检测系统的压力负载不算特别大的。

从目前的情况来看，是新旧系统切换，又恰好赶上了全市的静态化管理，需要三天三次核酸检测，所以就出现了问题。对于“东软”这套新系统，我认为它是在非功能性需求没有得到充分验收的情况下紧急上线，所以才出现了系统崩溃不能响应的情况。

一般来看，如果在这种负载量较大的情况下，测试和验收做得不充分，就可能导致系统在之前小范围试用的时候运转良好，但是一旦到了全市大范围使用的时候，经受不住压力考验继而崩溃。我觉得这是一个比较明显的问题。

核酸检测采样（新华网资料图）

观察者网：您提到了系统验收的问题。除却微观个案，从宏观的角度看，类似的情况在数字化系统建设过程中是否也存在呢？除了验收，在数字化建设项目中还存在哪些亟待关注的短板和不足？

熊节：核酸检测系统其实挺有代表性的。这两年新冠疫情的影响，某种意义上也推动了我们国家数字化建设的发展，迫使我们上线了很多重要的数字化系统，健康码、行程码、核酸码都是典型的例子。

同时，它也暴露出来我们数字化建设过程当中的一些短板。因为数字化系统，尤其是软件系统，它和传统的工程建设系统有很大的区别。

第一，对于数字系统的产物交付，很多甲方的处理边界是模糊的。软件产品交付给甲方以后，甲方是不是真正拥有了这个软件系统，其实经常是很成问题的。甲方经常名义上拥有了一个软件，实际上完全对这个软件没有控制。

它体现出来的现象之一就是，甲方采购一个系统以后，就会形成对厂家的严重绑定和依赖。如果想进行后续的维护，找其他厂家来做就非常困难，因为厂家都会有自己的技术门槛、技术壁垒，这给甲方的选择造成很大的约束。

第二，甲方对软件研发的过程缺乏管控。在软件系统的采购中，或多或少都存在这个问题。这不是说我们没有软件工程的标准方法，或者是没有项目监理之类的角色，但是实际上的情况就是我们这个行业里面，软件工程方法都是比较浮于纸面的，包括甲方自己的验收和第三方的监理也存在这一问题。

对于不少甲方和监理而言，他们管理的更多是流程，管理的是文档，很少有甲方或者监理有能力进入到系统的源代码里面去，去了解系统的整个建设过程到底是怎么在发生的。

这就带来第三个问题，就是对软件研发的质量缺乏管控。我们可以用建筑行业做一个类比，比如说甲方单位要修个大桥，那么监理肯定要关注建设过程中的若干质量要求，包括设计的质量、施工的质量等等。可大量软件项目的质量把控其实做得是非常皮毛的，如果我们把软件系统类比为一座大桥的话，很多软件项目的验收就是一辆车在桥面上开过一次，项目就验收了。

这种现象在建筑行业中是不可想象的，甲方起码得验收最终交付的建筑跟当初的设计是否吻合，起码得验收大桥的结构是斜拉还是桥墩、有几个桥墩、桥墩的结构强度是否符合要求……然而有很多软件项目，甲方根本没有去验收软件的架构设计是否得到了实施，就好像验收大桥的时候根本不看有几个桥墩，找辆车开过去就验收了，因为甲方并没有能力去了解这个软件的架构到底是什么样的。

1 2 3 下一页余下全文
|

举报
- 违反法律法规
- 垃圾信息、广告
- 色情、淫秽信息
- 人身攻击
- 谣言、不实信息
- 冒充，冒用信息
- 破坏社区秩序
- 其他
- 涉未成年人有害信息
观察者网举报制度规范
确定取消
标签东软数字化新基建
- 责任编辑: 吴立群
- 加码同城零售，京东超市“挑大梁”
  
  2022-09-07 23:18 观网财经-消费
- 郑州宣战烂尾楼：确保30天内全复工，不配合房企要查税
  
  2022-09-07 19:10 观网财经-房产
- 韩媒曝长江存储、京东方打入iPhone14供应链
  
  2022-09-07 18:14 观网财经-科创
- 离岸人民币汇率一度跌破6.99，国家要出手吗？
  
  2022-09-07 16:59 观网财经-宏观
- 扎根应用：京东上海产业AI研究院成立
  
  2022-09-07 14:02 观网财经-科创
- 潘石屹辞去SOHO中国董事会主席职务
  
  2022-09-07 13:38
- 掀翻国产天花板，我赌她要红
  
  2022-09-07 13:29
- 上牌两天降价两万，理想再被质疑割韭菜
  
  2022-09-07 11:24 观网财经-汽车
- 海关总署：前8个月我国进出口同比增长10.1%
  
  2022-09-07 11:19 观网财经-海外
- 石家庄实行“一人买房全家帮”
  
  2022-09-06 22:11 观网财经-房产
- “破茧重生”，荣耀恢复出海
  
  2022-09-06 21:20 手机
- 营收总额首破百万亿，2022中国企业500强出炉
  
  2022-09-06 21:13 大公司
- Keep更新IPO招股书：今年一季度营收同比增37.6%
  
  2022-09-06 20:27 观网财经-互联网
- 时隔两年，华为Mate手机回来了
  
  2022-09-06 17:52 观网财经-科创
- 京东美团必有一战，号角已经吹响
  
  2022-09-06 17:28 观网财经-互联网
- 携价值百亿虚拟币跑路被抓，他被受害者要求监禁4万年
  
  2022-09-06 17:21 观网财经-海外
- 被字节百度抢了饭碗，《庆余年》背后的阅文不再做网文公司
  
  2022-09-06 17:16 观网财经-互联网
- 今日24时起，国内汽柴油价格每吨分别提高190元和185元
  
  2022-09-06 17:11
- 3.5亿人次围观刘德华线上演唱会，抖音把流量玩明白了
  
  2022-09-06 16:52 观网财经-互联网
- 止步“五连跌”，成品油价今晚将上调
  
  2022-09-06 15:20
搜索

   观察者头条查看全部

美元主导地位遭削弱，“人民币必须抓住机会” 评论 134

前十占九！“中国机构正在主导全球芯片研究” 评论 140

罗马教皇方济各去世，曾呼吁“不要害怕中国崛起” 评论 115

“原来，中国早就有预判” 评论 251

“MAGA巨星”唱反调，阿根廷业界：中国制造真香评论 214

   风闻 · 24小时最热查看全部

   最新视频查看全部
最新闻 Hot
快讯

熊节：“东软”争议背后，更关键的问题却被长期忽视

加码同城零售，京东超市“挑大梁”

郑州宣战烂尾楼：确保30天内全复工，不配合房企要查税

韩媒曝长江存储、京东方打入iPhone14供应链

离岸人民币汇率一度跌破6.99，国家要出手吗？

扎根应用：京东上海产业AI研究院成立

潘石屹辞去SOHO中国董事会主席职务

掀翻国产天花板，我赌她要红

上牌两天降价两万，理想再被质疑割韭菜

海关总署：前8个月我国进出口同比增长10.1%

石家庄实行“一人买房全家帮”

“破茧重生”，荣耀恢复出海

营收总额首破百万亿，2022中国企业500强出炉

Keep更新IPO招股书：今年一季度营收同比增37.6%

时隔两年，华为Mate手机回来了

京东美团必有一战，号角已经吹响

携价值百亿虚拟币跑路被抓，他被受害者要求监禁4万年

被字节百度抢了饭碗，《庆余年》背后的阅文不再做网文公司

今日24时起，国内汽柴油价格每吨分别提高190元和185元

3.5亿人次围观刘德华线上演唱会，抖音把流量玩明白了

止步“五连跌”，成品油价今晚将上调

美元主导地位遭削弱，“人民币必须抓住机会”

前十占九！“中国机构正在主导全球芯片研究”

国际乒联最新排名：雨果升至男单第3

最高竟达3500%！剑指中企，美国又动手了

“美国自毁前程，中国肯定乐坏了”

男子早高峰爬上猎德大桥顶部，广州交警回应

特朗普再次抨击鲍威尔：美国几乎没有通胀，他总是降息太迟

“内鬼”李刚，被逮捕

“特朗普的‘焦土政策’，将损害苹果和英伟达”

为避免被拆分，谷歌拿中国说事

特朗普力挺！赫格塞思在白宫表态

印度对中国出手，钢铁征12%关税

普京：愿与乌克兰直接谈

罗马教皇方济各去世，曾呼吁“不要害怕中国崛起”

美一客机在机场发动机起火，机上300人被迫撤离

特朗普借关税“忽悠”日韩投资阿拉斯加巨型能源项目