疫情让“云旅游”起飞，但整体复苏依然需等待实地旅游恢复

APP下载

扫一扫

下载观察者APP

疫情让“云旅游”起飞，但整体复苏依然需等待实地旅游恢复
- 张珩
分享到：

2020-04-17 16:31:16 字号：A- A A+ 来源：观察者网

（观察者网文/徐恒）在国内新冠肺炎疫情逐步控制之时，国外的蔓延速度却越来越快。而疫情的传播，首先重创的也是国外的旅游业。

面对困境，海外部分公司也和国内旅游集团一样，想到了“云旅游”这招，试图留住客户。但是，在线旅游只能是“权宜之计”，旅游业正真的复苏依然需要等待实地旅游的恢复。

全球推广“云旅游”

近日，国外在线旅游平台猫头鹰（TripAdvisor）、爱彼迎（Airbnb）等陆续上线了虚拟旅游活动。

猫头鹰旗下的目的地旅游活动品牌Viator推出了名为#RoamFromHome（居家漫游）的项目，覆盖了家庭烹饪课程、在线游览城市中心和地标建筑等100多种数字化活动。同时，爱彼迎在3月中旬暂停了体验产品预订，并且在最近启动了在线的体验项目试点，爱彼迎表示，未来几个月内将上线数千个在线体验活动。

此外，目的地旅游活动应用Headout最近也推出了Headout From Home，为留守家中的隔离人士提供线上游览全球的机会。

而在国外旅游平台采取行动之前，国内各大在线OTA平台早已“深耕”在线旅游活动，试图吸引消费者。

2月19日，携程宣布即日起至3月15日发起“景区云旅游”活动，联合驴迹导游，达师解，三毛游，口袋导游，小鹿导游，东方智旅，鹿宝导游，E景游8家供应商，免费开放超过3000家景区的近7000条语音导览产品。

马蜂窝旅游则在App上上线了直播频道，每日进行三场“云旅游”直播。直播的内容涵盖境内外上百个目的地、景点，包括路线推荐、旅行必备品、景点讲解、拍照攻略等。

另外，国内名宿行业也纷纷在飞猪平台上组团开设直播，自直播平台上线以来，每天数百场直播，覆盖全球30多个国家和地区，单场最高观看达到750万人。

对此，飞猪旅行直播业务负责人徐翔介绍：“目前是旅行行业最艰难的时期，我们希望先通过直播这种云旅行的形式，帮助商家打造品牌、‘种草’用户、积累粉丝，为后续的需求爆发打好基础，练好内功。”

“云旅游”只是权宜之计，还需要从线上引流至线下

虽然“云旅游”非常火热，但是实际上，“云旅游”是肯定无法替代线下出游。据调研公司凯度的问卷调查显示，74%的受访者表示受疫情影响取消了旅游相关支出，但78%的受访者表示会在疫情结束之后恢复相关旅行计划，更有近五成的受访者对旅行表示“欲望强烈”。

因此，“云旅游”更多的是用于“解馋”，吸引消费者，等待旅游业的整体复苏。

在国内疫情好转之后，部分平台也开始推进旅游复苏计划。3月初，携程推出旅游复兴计划，，联合上百个全球旅游目的地共同投入10亿元复苏基金，预计覆盖用户超2亿人。美团自2月底也联合景区开展门票特惠预售，已吸引全国近2000家景区参与。

携程董事长梁建章更是多次开启了直播之路，推荐线下旅游产品。梁建章坦言，自己“豁出去”是因为旅游业现在特别惨淡，全行业高星级酒店只有三成左右的恢复，国际业务几乎归零，恢复程度远低于其他行业。在这样的预期下，携程准备把“云旅游”打造为一种长期的营销方式，给看客们“种草”。

梁建章直播

淘宝内容电商事业部总经理俞峰向媒体指出，对于初次尝试直播的景区来说，现阶段能够从线上获得用户关注，积累粉丝是最快能看到的效果，但从长远来看，怎样将线上流量引流到线下，以及通过线上流量实现变现，还有很大的空间值得探索，除了景区门票的预售，还有文创产品、土特产等诸多形式可以尝试。

无独有偶，国外旅游业平台的专业人士也表示，在线“云旅游”也只是帮助消磨时光，不可能取代实地旅游。

软银投资的在线旅游平台GetYourGuide的COO Tao Tao表示，旅游运营商在特殊时期推出这项在线体验，有助于在旅游封锁期间保持和部分客户的联系，但如果真的要论在线服务，虚拟旅游的项目恐怕很难和在线影视媒体服务Netflix或网游服务抢夺消费者的心智。
本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。
标签携程文化旅游在线旅游
- 责任编辑: 张珩
- 这家美企风头正劲，佩洛西声称是“中国实体”
  
  2020-04-17 15:21 商业
- 盒马百亿产业基地及总部正式落户上海浦东
  
  2020-04-17 14:07
- 滴滴公布未来3年目标：每天1亿单
  
  2020-04-17 13:30 大公司
- 首届openEuler峰会：打造多样性计算场景最佳操作系统
  
  2020-04-17 11:48 产业万象
- 半年不到价格翻40倍，熔喷布如何成为“印钞机”
  
  2020-04-17 11:28 新冠肺炎抗疫战
- 富士康半导体高端封测落户青岛，明年投产
  
  2020-04-17 10:07 商业
- 连续被做空后又被同行起诉，跟谁学麻烦不断
  
  2020-04-16 16:46 大公司
- 医院内上演“全武行”，众筹平台乱象不断
  
  2020-04-16 15:58 大公司
- 为物流企业等降50%成本，传化支付获评国家高新技术企业
  
  2020-04-16 15:27 产业万象
- 京东披露最新股权结构：刘强东投票权78.5%，同比微降
  
  2020-04-16 13:26 大公司
- “再转账就报警”，口罩材料厂家被逼成这样...
  
  2020-04-16 10:14 新冠肺炎抗疫战
- “我想长命百岁”
  
  2020-04-15 15:52 大公司
- 陷入真假罗生门，罗敏“万里目”电商难救趣店
  
  2020-04-15 15:36 大公司
- 两个月内，跟谁学第二次被做空
  
  2020-04-15 15:17 大公司
- 私有化“得逞” 聚美优品将正式从纽交所退市
  
  2020-04-15 11:32 上市公司
- 一季度受疫情影响严重，苏宁预亏4-6亿元
  
  2020-04-15 11:27 大公司
- 美日呼吁企业撤离中国，企业却“用脚投票”
  
  2020-04-15 10:18 新冠肺炎抗疫战
- 125亿美元！软银创下上市15年来最高亏损记录
  
  2020-04-14 18:03 大公司
- 传美国第一大院线申请破产，控股方万达出面辟谣
  
  2020-04-14 14:48 商业
- 全球累计下载20亿次的TikTok：流量和风险并存
  
  2020-04-14 14:21 大公司
搜索

   观察者头条查看全部

特朗普也直说了：不行，就放弃评论 127

特朗普“先眨眼”：很多人催我，期待和中国谈成评论 202

“英伟达很急：别再卡了，中国自研芯片已突围” 评论 135

“痛苦！关税战被中方拿捏，美国只能二选一” 评论 90

“中国人很团结，就连亲美人士都认为必须对抗美国” 评论 209

   风闻 · 24小时最热查看全部

   最新视频查看全部
最新闻 Hot
快讯

疫情让“云旅游”起飞，但整体复苏依然需等待实地旅游恢复

这家美企风头正劲，佩洛西声称是“中国实体”

盒马百亿产业基地及总部正式落户上海浦东

滴滴公布未来3年目标：每天1亿单

首届openEuler峰会：打造多样性计算场景最佳操作系统

半年不到价格翻40倍，熔喷布如何成为“印钞机”

富士康半导体高端封测落户青岛，明年投产

连续被做空后又被同行起诉，跟谁学麻烦不断

医院内上演“全武行”，众筹平台乱象不断

为物流企业等降50%成本，传化支付获评国家高新技术企业

京东披露最新股权结构：刘强东投票权78.5%，同比微降

“再转账就报警”，口罩材料厂家被逼成这样...

“我想长命百岁”

陷入真假罗生门，罗敏“万里目”电商难救趣店

两个月内，跟谁学第二次被做空

私有化“得逞” 聚美优品将正式从纽交所退市

一季度受疫情影响严重，苏宁预亏4-6亿元

美日呼吁企业撤离中国，企业却“用脚投票”

125亿美元！软银创下上市15年来最高亏损记录

传美国第一大院线申请破产，控股方万达出面辟谣

全球累计下载20亿次的TikTok：流量和风险并存

特朗普也直说了：不行，就放弃

“中国稀土，关乎美国人生死”

美国对中国再下黑手，“黄仁勋道出最大担忧…”

跟特朗普谈，拿中国当筹码？英财相：蠢死了

加总理扬言：除了中美，还有其他人

美方将不再斡旋？梅德韦杰夫喊话欧盟：学着点

特朗普“先眨眼”：很多人催我，期待和中国谈成

“英伟达很急：别再卡了，中国自研芯片已突围”

印尼让步了

“痛苦！关税战被中方拿捏，美国只能二选一”

西藏日喀则市原副市长张云宝被查，长期在水利系统工作

轮胎高速路上狂奔后滚进服务区致人死亡，重庆警方通报

中国在智利合建天文台项目，美国又伸黑手

哈佛一下子更有钱了

“再没进展，我们就撤”

“正事不干杂事一堆，特朗普让美国科研机构‘彻底崩溃’”