技术思维还是行业思维?

其次，除了品牌商、经销商的信任问题，对于大部分做2B的企业来说，都把自己定位于一家技术公司。而这在刘能看来是不妥当的。

事实上，技术也只能是产业互联网公司的一个方面，远不算是决定性因素，更为重要的是建立在对快消品行业的深度认知上，这也就是为什么许多金融公司转型做金融科技能够大获成功,而纯技术公司做金融反而效果不好的原因所在。

缺少对行业的理解，就会产生与B类客户沟通时交流不畅，开发出的产品在实践中产生各种各样的问题。在当下这个时代，懂技术的公司不在少数，懂行业的公司更是一抓一大把。但能够将这两者结合起来的复合型人公司或者人才，可以说是凤毛麟角。

美图秀秀的老板蔡文胜曾经有一个观点：“未来属于那些传统产业里懂互联网的人，而不是懂互联网而不懂传统产业的人”。因此对于产业互联网来说，不光要具备互联网技术思维，更为重要的是懂得行业。借助互联网的链接和数据化模式，改变行业效率，

两座大山之下，快消品B2B行业还该坚守什么？以数据为切入，为营销赋能

一方面，要想说服零售商和品牌商使用自己的供货系统，关键就是要让零售商感知到自身的价值。那什么是快消品B2B行业的价值呢？有很多人说，是高效率地供货。但这样观点笔者并不认同，对于大部分零售商来说，谁来供货都一样，毕竟同一个品牌的商品，供货质量几乎一样。零售商真正关心的是怎么才能把产品卖出去。

所以，在这样的情况下，平台的任务就绝对不只是供货那么简单了。而是要利用自身掌握的产业链数据，为商店及品牌商提供一些增值服务。

在人工智能时代，一切与人工智能相关的产业发展的前提就是数据。在大数据时代，当在入库、物流、销售等方面有足够多的销售商品数据时，企业完全可以透过这些数据为品牌商、经销商提供一系列营销、风控等解决方案。

比如说，依据客户行为、销售、订单、退货等历史交易的分析，进而从各方面描绘出客户的画像，以此对上游品牌商稳定销售渠道，增加销售量，新品推广提供精准的数据支持与科学依据。

因此，如果说在快消品B2B诞生之初是供应链方面的竞争，那么现在比的就是看谁能在此基础之上更多的赋能经销商。

去伪存真，坚守数字化的供应链服务

另一方面，要找准用户的真实需求。为商家赋能并不等于堆砌各种各样的功能。目前有不少的B2B平台为了显示自己的技术高超，功能全面，为自己的产品嫁接了很多的渠道，打造了所谓的一站式服务。在这样的平台上，早上订货，下午送货。下午送货，第二天就到达。甚至有人提出了“20分钟内送达”的口号。除此之外，还增加了水电煤气、彩票等服务来赋能小店。

且先不说过度堆砌服务所带来的营收能否覆盖成本，大部分用户零售店也许并不喜欢花里胡哨的各种服务。事实上，过度服务除了增加自身的成本之外，还会给客户带来麻烦、不舒服的感觉。QQ在移动互联网时代为什么没有微信的用户量大？很大的原因就在于QQ很多"炫酷拽"的功能并不被许多人觉得很有用，渐渐偏离了沟通交流这样一个最本源的价值。

虽然快消品B2B平台能够为广大零售店提供的服务有很多，但在这样一点上，要能够去伪存真，不是无所筛选的赋能，并不是说配送快就一定好，而是要精心选择所附加的服务。

总之，不管是自营型平台还是撮合型平台，本质上都是一个信息中介，一方面可以用更低的成本，为零售店提供其需求的产品与服务，另一方面又可监测零售终端的销售信息，并及时地送货上门，改善零售终端客户的体验，以实现对供应链所有数据进行透视，并以此辅助上游品牌商进行产品开发，帮助下游零售商进行进货、市场营销。因此坚守数字化，打造一个数字化的供应链才是快消品B2B行业的核心价值所在。