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亚马逊的“水土不服”是“你瞅啥”那种傲慢
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不靠谱的YK前亚马逊员工
关键字: 水土不服外企制度亚马逊撤出（文/不靠谱的YK）
4月18日，亚马逊对外宣布从7月18日起将不再运营中国电商业务，并停止在亚马逊中国网址向商户提供服务。一时间，“亚马逊退出中国”占据了各大媒体的显著版面。
其实，即便在业内，“亚马逊关闭中国境内电商业务”也并不算一个震撼性的新闻。
作为一个前亚马逊员工，我的朋友圈里不免有人议论这个事。但声量其实并不算大。还没有亚马逊股价超过苹果的时候刷屏多。员工的归属感和情怀还是跟经济利益更挂钩——对于手里多少有点股票的员工来说，股价飙升，就是钱包鼓胀。
发声的大多是离职员工。现任员工可能被下了封口令，都比较沉默。何况亚马逊这次只是关闭部分业务，跟我相熟的同事都不受影响，也不方便说什么。
至于跟亚马逊没关系的普通人，关注这件事就更少了。毕竟亚马逊中国在中国电商市场只占0.6%。有的人根本不知道亚马逊是什么，有的人不关心，有的人要经提醒才能恍然大悟：你是说卓越吗？
即便是这样，舆论还是打算把这件事包装成一个时代的终结。亚马逊一个劲儿地解释我们没退出中国，我们还有跨境购还有Kindle还有AWS呢。不管，谁让你们是中国境内最后一个外资电商，谁让你们是中国境内硕果仅存的几个互联网外企。
有人说，对电商这种接地气的行业，外企终究水土不服；有人说，中国互联网这种野蛮生长的恶劣环境，循规蹈矩不作恶的外国公司怎么可能存活。
人们总是容易感念情怀，但理智地分析下来，可能就不是那么回事了。
任何公司的死因，都是经营不当，其他因素通通不致命。就好比一个人心情不好，只是活得没那么愉快，但不会死。
中国市场之复杂、特殊、不按常理出牌，哪个行业不是呢？一个公司进入中国15年，还说水土不服就有点呵呵了。
亚马逊中国在中国电商市场只占0.6%（图片来源：社交媒体）
外企真的不作恶吗？
跟多数中国本土公司相比，跨国公司的制度规则和道德底线普遍要高一些。但是你说外企就没有贪污受贿么？也有吧。大到为机械工程贿赂政府官员，小到给客户送礼送卡送大姑娘，都没少抓出外国公司；
外企真的都那么人性化吗？未必。规则本身就更不近人情。有些外企冗长复杂的报销流程，能把低级员工搞得临时性破产。中国员工早上6点爬起来开电话会，也不过是为了让外国同事不耽误回家跟老婆孩子共进晚餐。
开公司做生意，谁不得糊弄糊弄消费者，剥削剥削员工？但是外企在干这些事的时候，好歹都要披着一块遮羞布。公司原则是一套成熟完整的价值观，长时间潜移默化让员工不知不觉产生归属感；制度和流程让一切有据可依，彬彬有礼、盗亦有道，哪怕想占你便宜，也不能让你得了理。
举两个特别明显的例子。
外企最令人津津乐道的，是没有这总那总，一人起个英文名，汤姆杰瑞的乱叫。但是你不会真以为互相直呼姓名就不分高低贵贱了吧？你也一百多斤的人了能不能成熟点。
该有的等级之差，一样也不会少。出差、补助、办公条件，规定得滴水不漏，秘书直呼老板名字，还不是一样毕恭毕敬端茶倒水接电话订会议室。但是人家就是喜欢平易近人这一套，开工送个小礼物，迎面碰上跟你点个头，就让你美一天。
我们以前有个美国老板，中文流利得能当网红了。平时也变着花样让人给他准备午饭和饮料。可有的时候偏喜欢自己端着杯子去茶水间，对保洁工人微微一笑：怎么样小李？春节回家看你妈了吗？激动得保洁小工满脸通红抹布差点攥不住。
公司跟人一样，成熟、圆滑，有教养，是进化表现。即便虚伪，也让人舒服。
- 原标题：我是一个没有感情的前亚马逊员工 本文仅代表作者个人观点。
- 责任编辑:戴苏越
- 最后更新: 2019-04-24 16:35:23
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